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新零售,
新零售,
中国电商的新战场
掌握电子商务大趋势,在新零售时代开局制胜
目录
新零售崛起 重新定义消费场景… ……………………………………04
………………………………………………………06
中国的人口变动趋势
渠道革新:线下线上消费者心态大不同…………………………09
抢占渠道先机………………………………………………………………… 13
提升营销成效 引流有道… ……………………………………………… 16
…………………………………… 19
掌握节庆与农村市场的庞大商机
重新思考实体店的定位……………………………………………………21
………………………………………………………22
“新零售”开辟新战场
2
3
新零售崛起
重新定义消费场景
“新零售”业态的出现,大幅冲击传统的实体零售产业,现代消费者的购买行为也正
在急剧改变。而这只是“新零售”改变世界面貌的起点,未来十年,可谓消费者的黄
金时代,新一代的“超联”购买者将被赋予前所未有的选择及控制权。
市场需求的转变和创新科技打破了现实与虚拟间的界线。全球的零售商为了解锁商
机,纷纷一改以往的商业模式。
面对当今世界的剧烈变化,企业该如何适应新需求、满足越来越精明及挑剔的消费者
呢?该怎么针对中国市场,设计出一个完善又平衡的多渠道策略?全球领先的绩效管
理公司尼尔森,利用线上零售业销售数据分析与消费者洞察研究,汇整成此篇报告以
解答上述问题。
提供高品质产品是制胜市场关键
在很多企业眼中,中国仍然是潜藏着全球最庞大商机的市场。他们意识到必须依赖中
国的销售以推动企业的成长,但这显然不是一件易事:中国的消费者市场正在急剧变
化,都为想要赢在中国的企业带来挑战。
在过去三十年间,飞速增长的可支配收入以及科技的发展以及各种层出不穷的创新,
塑造出新的购物习惯。普遍来说,中国消费者比过去拥有更多的可支配现金,购买力
大大提升。过去认为太过昂贵的产品与服务也变得触手可及,消费者越来越重视生活
方式与品质。值得注意的是,“高端产品(premium…products)”越发受到中国消费者
青睐。根据尼尔森的定义,产品价格要是超过该品类商品平均价格…20%…即可视为“高
端产品”。而此类产品在中国于2012与2014年间成长了23%…——销量增长幅度已经胜
过一般大宗产品。
尼尔森大中华区总裁严旋表示:“尽管世界经济成长步伐缓慢,中国的消费意愿并不
低迷,反而是很多追求品质的消费者正在带动整个市场对高端产品的需求。得益于人
口红利和不断增长的消费
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