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8月17日星期一培训 亲爱的小伙伴们，今天云汐跟大家交流一下，我们在销售一款产品（打造一款受欢迎的产品）之前必须知道的几件事儿！ 仔细查看分销说明，和产品详情，不要吝啬这点时间! 今天和好些分销商聊了，然后有个分销商和我进行了以下对话 早上的时候看到小伙伴发了图片过来，可是云汐的网络不好，图片老打不开，一看图片，人家心里一紧，难道果子坏掉了？等把图片打开，再看到小伙伴后面的话了，云汐哭笑不得了呀！ 还有一个小伙伴是今天新加的，跟他说红心猕猴桃产品信息还不太乐意，在云汐的坚持下我们进行了一场交谈，发现他并不是很擅长，然后他问我这个9.9的包邮吗？我就有点风中凌乱了，我们轮播图的第一张就是说的9.9包邮，产品名也是写的9.9包邮，这是最显眼的地方的信息了，他居然不知道，我很是怀疑他要如何把他的产品推出去呢？他告诉我他的朋友圈里都不是好友，我觉得吧就算你的朋友圈里不尽是你的好友，可是朋友圈销售是一种信任销售，我们必须了解产品才能推送产品，才能推得好！ 那么有哪些信息是需要我们提炼出来传达给客户的呢？我们以现在正在销售的8斤装的攀枝花凯特芒果为例！ 品种及卖点 品种：是攀枝花凯特芒果 卖点：果实单体较大，皮薄，核小，肉厚，纤维少，糖度高 规格及价格 规格：8斤装，约5~8个 价格：商城售价58.8包邮 产品特征（外部形象） 特征：果实单体较大，青中带红 有细心的小伙伴就发现了，我们8斤装的凯特芒和5斤装的为什么不一样呢？这是由于他们套袋不同，5斤装的套的是3层袋，8斤装的套的是1层白色袋，所以外形有所不同。 4）关于发货 8月14日起发货，每天下午 3点钟左右导单，3点之前的订单当天发货，3点之后第二天发货，因是现摘现卖，遇下雨天要往后顺延。最慢三天内发出。 导出订单——打包发货——快递扫描——回单返回——回单后台录入 可以看出，从发货到后台显示是有一定时差的，请小伙伴们耐心等待 正常情况下当天发的货晚上可以在后台看到，特殊情况第二天上午能完成后台运单号录入。 关于快递 8斤装的凯特芒默认发百世汇通，天天快递，全国包邮（西藏、新疆、内蒙古、青海、海南等偏远地区不发），有特殊要求的记得标注一下！ 一件对于一个快递，拍下多件的小伙伴请耐心等待，快递运输过程中分捡可能导致包裹分开，所以大家可能先后收到几个快递哦！ 不要小看哦，很多客户先收到部分快递，会误以为是少发了！ 硬果发送 为了减少水果在运输途中损坏的几率，我们都是硬果发货，客户收到芒果后要进行催熟处理。 催熟过程中摸到有点软了再放两天，不要刚软就吃，那样是酸的，在这个过程中翻动检查芒果，不要让他坏了，亲们，任何水果没熟的时候都是酸的！把熟了的芒果冻冰箱再拿出来吃味道会更佳！ 红心猕猴桃销售初期，我一直以为所有人都会吃猕猴桃的，等小伙伴们收到猕猴桃后我才发现。。。。。A客户：你家猕猴桃好硬哦，硬的能够砸死人！B客户：（很气愤呀）你家猕猴桃都没熟，好酸，一点都不好吃，我都丢了！！C客户：（是认识的）你家猕猴桃好硬哦，切开还是脆的！好酸哦！ 果子坏了不要着急，联系我们，会处理的。 8）赔付流程 赔付流程：拍下照片——联系我们——进行赔付 遇到售后问题，如果大家不能解答，也不要着急，转给我们，我们会妥善处理的，不能让客户承受损失！ 9）订单查询 最佳方法，留下付款成功后给你的链接！