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新媒体营销和商业模式转变 2010年中小企业营销渠道创新论坛于8月30日在顺德隆重举行。这次论坛特别邀请一些国内知名专家以便得到一些关于营销创新的提示与新的理念。 　　陈明是华南理工大学工商管理学院市场营销系副教授，硕士生导师，著有《新媒渠》、《势胜——营销战略的时空观》、《网络营销》等业内知名代表作品。 　　新闻学硕士、管理科学和工程博士，国内知名营销专家陈明为论坛做出了题目是“新媒渠营销和商业模式转变”的主题演讲。 　　以下为演讲全文：　　 　　尊敬的各位领导、各位专家、各位企业家朋友，非常高兴也非常感谢有这个机会跟大家分享一个非常有趣的概念，也是非常值得我们关注的话题，叫做“新媒渠”。 　　刚才麦总、孙会长、李总介绍了连锁经营、电子商务(电商频道)，我这里介绍一个我们忽略的东西，这个东西很值得在座各位中小企业家高度的关注。为什么这么讲？我们看到金融风暴过来以后，大量的中小企业面临了很大的压力，这些压力不仅来自于市场，更来自于渠道与频道、市场，经过这次的风暴以后，我发现广东的中小企业大量存在国际产业链的低端制造环节，先天就缺乏创新的原动力。今天我们要走向内需市场，扩大内需市场的市场占有率，我们靠什么竞争呢？第一要靠品牌经营，二是靠渠道创新。所以今天的话题关于营销渠道的创新，恰如其分地讲到在座各位的心声。那渠道如何建立？其实中小企业一般没有能力与资源建立所谓的商业渠道，建立渠道必须投入大量的资金，渠道本身有很大的讨价还价能力，但是大量闲置的，利用成本比较低廉的新媒渠可以为中小企业开拓市场提供优质的市场资源。 　　什么叫新媒渠？各位同志想一想，我们在报纸上做广告、电视做广告，还有分众传媒做广告、互联网做广告，大量服务业资源在传递产品的信息，往往消费者看到广告买不到产品，必须要找一个地方购买产品，其实这就失去了很多注意力、失去了很多商业机会。所以我在想，媒体能不能变成渠道？而今天的媒体正在往这方面的转型，非常希望中小企业局给予重大的支持，帮助他们做这样的转型，我认为这是非常好的机会。 　　我们讲一个例子，我这里讲的媒体分为五大类，第一类是传统媒体，报纸、广播、电视。各位开车的时候听到一个广告，您认为产品很不错，一下车就忘记了，这个信息没有真正起到拉动营销与拉动消费的效果，所以我们听到很多企业家说，我的广告费给你了，到底能够拿回多少订单也不知道，其实媒体与渠道之间可以进行一个非常好的整合；同样邮政、电信、银行、酒店、学校、机场、公共运输、停车场都是销售产品的渠道，而不仅仅是发布信息的广告媒体。再加上互联网、移动通讯、人际传播，这么多媒体我们可以利用它做营销渠道，为什么没有使用？我们开拓一个实体渠道要花多少代价？建一个传统的卖场要花多少资本，而这些大量闲置的，利用成本相对低廉的渠道，我想应该引起各位企业家高度的重视，所以我接下来花一些时间跟各位做简单介绍，看看到底市场上有多少商机值得我们研究与学习。 　　因为媒体自己的经营也在不断地深化，这是媒体经营的基本思想，现在很多媒体在做走全媒体战略、多元化战略，其实他们忽视了一个非常重要的东西，那么多媒体客户没有好好利用。举一个例子，广州日报500万的订户，每年广告业务达到几个亿，而他们做多媒体、全媒体的战略不断地做互联网媒体、公交媒体、电梯媒体、户外媒体、广播媒体、报刊媒体，不断地扩大媒体的接触面，或者不断地多元化，做印刷厂、酒店、出版社，但没有想过那么多客户的需求能不能在我这里得到充分的满足呢？于是我们理解今天的市场应该从哪个方向发展，这是新媒体战略。媒体也可以做渠道，可以做信息流、物流、资金流，商流以及深度服务，客户是你的，你完全可以为企业创造一种渠道价值。而且非常欣喜地看到，媒体已经在做这个工作，而且做得非常深入，为此我写了一本书《新媒渠》，中间有300多个案例，就是研究媒体如何转型为渠道的，而这些转型当中迫切需要中小企业帮助他们转型，为他们提供产品，提供合作的方式，这是非常好的商机，可以供在座企业家借鉴。 　　什么叫新媒渠？我这里做一个简单地定义：媒体利用其庞大的信息受众规模与稳定便捷的渠道网络，充分发挥产品销售渠道集信息流、商流、物流与资金流四流合一的功能，在广告商与消费者之间搭建桥梁，为第三方企业、广告商提供市场分析、客户选择、营销策划、活动实施、产品代理、信息告知、交易谈判、货物配送、资金回笼、服务延伸、顾问维护等等一些只有渠道才能做的事情，媒体也是可以做的。我们来看看这样一个例子，这是游戏广告植入的例子，游戏里面有麦当劳与可口可乐的广告，如果只是广告发布的话，游戏玩家会看到什么信息？有可口可乐、麦当劳，仅此而已，客户会不会购买麦当劳、可口可乐呢？不得而知，这是媒体策略。怎么转化为媒渠呢？网络游戏中麦当劳变成一个虚拟商店，游戏玩家如果没有生命值了，生命要死亡了，马上吃一个麦当