郑一宁-护理岗位管理临床实践经验分享 9、5课件.ppt

首都医科大学附属北京友谊医院 Beijing Friendship Hospital, Capital Medical University 1952年6月19日建院 原名北京苏联红十字医院 我国政府从全国各地抽调了一批优秀的医疗护理骨干，并选派了高素质的领导干部,在苏联政府选派的120多位经验丰富的医学护理专家的指导帮助下，各专业学科相继建立，为医院未来的全面发展打了坚实的基础 毛泽东主席、刘少奇副主席、周恩来总理、朱德委员长 亲笔为医院题词 1957年苏联政府将医院正式移交我国 1970年周恩来总理定名为“北京友谊医院” 卫生部临床重点专科 消化内科 临床护理 地方病(热带医学) 普通外科 重症医学科 全院护理人员 急诊系统 6.4% 手术室 系统 12% 其他系统 6.2% 门诊系统 13% 病房系统 62.4% 离职率 卫生部陈竺部长等领导 到我院视察医药分开和调研公立医院改革 卫生部马晓伟副部长等 到我院调研优质护理服务 推进岗位管理 岗位设置 岗位培训 动态配置 绩效考核 实施护士岗位管理 建立优质护理服务的长效机制 核定护理岗位 评定岗位价值 动态垂直管理 …… 培养全能护士 提升专科护理水平 改革护理工作模式 实施责任制整体护理增加护理人力 建立八大护理保障体系 …… 把时间还给护士 把护士还给病人 岗位证书 护理专家培养 岗位效能 …… 体现自身价值 促进执业成长 改模式 建机制 重价值 护士岗位管理 护士岗位管理是医院现代化管理的重要组成部分。 它通过护理工作的岗位设置、岗位价值、岗位工作标准和岗位评价等一系列管理过程确定，实现护士承担的一项或多项责任，并根据责任进行护理工作的质量管理和薪酬激励。 岗位分级 绩效激励 职责明确 职业发展 总体 思路 科学设置护士岗位 注重落实护理模式与患者安全 明确岗位 岗位梳理 建立岗位说明书 岗位价值量测量与评价 岗位标准与责任管理病人 625个护理岗位 527个病房护理岗位 61个门诊系统护理岗位 19个手术室系统护理岗位 18个支持系统护理岗位 * 动态护士人力配置 调动护士积极性 * 岗位说明书 岗位 准入 岗位 培训 岗位 考核 岗位 评价 岗位 绩效 岗位说明书（模板）模板 （XX科岗位职责）-其他岗位职责 岗位准入标准：原则 目标 可行 岗位培训：规范 理念：教学 用人 岗位质量标准：看板标准化管理 岗位评价：客观 岗位绩效： 标准 流程同一化 关键环节 标准化 科学流程 质量标准 护患沟通 岗值服务 看板管理 方 法 建立护士岗位培训新模式 * 1 规范、标准基础培训 2 以岗位标化护士层级管理 3 以岗位证书实现护士分层 4 岗位能力与职称聘任结合 5 培养复合型与专科型护理人才 知 识 技 术 能 力 宽幅多频道成长通路 —— 岗位培训新模式 1 2 3 4 5 分层级配置管理－以能力为标准 设置层级 入岗基础 医院专科 护理岗证书 医院动态护理岗位证书 确定职业发展方向 科室内各基本岗证书 建立机制 体现价值 确定岗位价值系数 科学测定岗位薪酬 岗位绩效指标库 公开透明的薪酬体系 工作数 量管理 工作内 涵管理 信息平台管理 医院护理动态岗位成本支出对比 护理动态岗位成本支出 护理管理资源配置平台 岗位管理是垂直组织管理基础 人力资源 动态调配体系 岗位准入 培训体系 客户满意 数据评价体系 岗位质量 管理体系 岗位绩效 管理体系 岗位动态：配置资源科学合理 1. 满意度：多维度满意度提升 2. 人才培养：成长多途径 3. 护理绩效：体现价值 4. 稳定队伍：利于护理学科发展 1. 效 果 * 深入护士岗位管理 进一步探索 * 模式 动态管理 形式 人员培训 机制 绩效管理 体制 岗位管理 拓展 护理服务 首都医科大学附属北京友谊医院 Beijing Friendship Hospital, Capital Medical University