2012南京护士管理会议,男护士职业规划沙龙.pptVIP

培养职业情操，努力做好自己 -------2012年南京 江苏省护理管理学术会议 男护士职业生涯规划沙龙 张亮 培 养 职 业 情 操 了解你自己和与你一起工作的人。 情商是什么？？ 情商，即我们常说的EQ，指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 在工作中，你是否也有以下困惑： 觉得自己工作很努力，为何领导总看不到？ 自己的同学都晋升了，而自己……？ 家人不支持，希望自己换工作，怎么办？ 当困惑处理不当时，会造成的结果： 工作中得过且过，不思进取； 嫉妒、设障碍、对立情绪……. 引发家庭矛盾，辞职…… 情商与成功 情商的内涵： 认识自身的情绪 认知他人的情绪 管理自己的情绪 人际关系的管理 自我激励 自我激励： 相信自己有能力解决眼前的难题 相信明天会有一个新的太阳 相信以后会处理的更好 情商的功能： 评价与表达：表现为对自己和他人情绪的识别、评价和表达 调解功能：在准确识别自我情绪的基础上，能够通过认知和行为策略，有效调整自己的情绪，使自己摆脱焦虑、忧郁、烦躁等不良情绪。 解决问题：情商的波动可以帮助人们思考未来，考虑各种可能的结果，帮助人们打破定势，或受到某种原型的启发，可以使人们创造性地解决问题。 提升情商的法宝： 真诚的微笑：没有人富，富到对它不需要；没有人穷，穷到给不出一个