《国际礼仪与习俗》百家教育文学读本.pdfVIP

第 1 页 第 一 章 　　概 述 第 一 节 　　礼 仪 简 介 礼仪是人们在人际接触、社会交往中表示互相尊重、友善 的礼节和仪式，是人们在社会生活中处理人际关系，约束 自己 行为 以示尊重他人 的准则 。礼仪属于伦理道德范畴 。它像一 种无形 的力量 约束着人们 ，使人们 自觉地互敬、互谦、互让 ，将 社会规范为一个安定、和谐 的生活环境 。 礼仪可分为三种形式，一是语言性的，即各种交际场合中 的礼貌用语 ，这些语 言体现 了尊敬、爱护、友好 的信 息，传达给 对 方 ，使 对 方 作 出相 应 的友 善 反 应 。如“您 好 ”、“谢 谢 ”、“再 见 ”等 等 。二 是 非语 言 性 的，即仪 容、仪 态、举 止、礼 物、各 种 礼 节等 等 ，如鞠 躬、敬礼、微 笑、劝 酒、送 礼等等 ，这些身 势情 态体 现了对对方的关怀和敬意。三是讳避性的，如人死后一般说去 世了，而不说死了，又如一般说到洗手间去，而不说上厕所去。 还有对于别人反感 的话避开不讲 ，对别人反感 的事避开不做 等等 。 一、