当前医疗设备维修服务环境SWOT分析与战略思考.pdfVIP

当前 医疗设备维修服务环境SWOT分析与战略思考 李 斌，何德华，郑蕴欣 (上海交通大学附属第六人民医院 医学工程部， 上海 200233) 【摘 要】本文采用SWOT分析法，对医疗设备维修服务的内外因索进行分析，找出作为医院的内在优辨和弱势，外在机会和挑 战．并提出在医疗设备维修服务战略方面的进攻 调整 防御和生存的四种策略的思考。 【关键词】医疗设备维修；SWOT分析；对持矩阵 【中图分类号】RI97．39 【文献标志码】C [文章编号]IOO7—7510(2008)02—0058—03 SWOT Analysis and Strategy Consideration on the Present Medical Equipment Maintenance Service Environment LI Bin，HE De—hua，ZHENG Yun—xin (Shanghai Sixth People’s Hospital affiliated t()Shanghai Jiaotong University，Shanghai 2疆)233，China) Abstract：Analv2es the internal and external factors of medical equipment maintenance services by means of SWOT method tO find out the internal advantage and weakness as well as exterior opportunity and challenge and puts forward four kinds of stratagems in medical e— quipment maintenance services． Key words：medical equipment service；SWOT analysis；confrontation matrix 当前医疗设备维修服务面临的是医疗的质量与安全的要 理控制运行成本，这是摆放在医疗设备维修管理者面前的一 求在不断提高．服务对象的维权意识在强化的形势。临床医疗 道难题。为此，本文采用SWOT分析法，对当前医疗设备维修 要求医疗设备运行安全可靠；同时随着地区质控开展和对各 服务的环境进行分析，并根据各方面因素，提出了进攻、调整、 医院检查结果互认的要求，对医院的检查设备也提出了稳定 防御和生存四种维修战略的思考。 性和一致性的更高要求，医疗服务的大工作量要求维修服务 必须达到及时性，而医疗设备资产规模占三级综合性医院总 1设备维修服务的SWOT分析 固定资产的50％左右，这样一来如何有效维护好医疗设备成 为了一个较大的系统工程。 1．1 SWOT的含义 医疗设备的维修所面临的外环境是一个国际化的高度专 S(strength)：优势，强项；W(weakness)：劣势，弱势；0(oppor- 业化的行业．技术垄断性强；而在看病贵舆论下的医疗卫生改 tunity)：机遇，机会；T(threat)：挑战，威胁。SWOT从整体上可以 革．卫生部规划财务司的负责人就指出了大型医疗设备投资 分两部分．第一部分为SW，即医院具备的优势和不利因素；第 回报将会降低，大型医疗设备将进入一个“严控阶段”，设备相 二部分为0T，主要是针对国家政策，供应商等环境的变化条件 关收入将减少，如何有效地控制设备运行成本就成为一个设 的分析l引。 ． 备管理者面临的另一项任务。 1．2根据当前的环境．结合三级综合性医院的实际情况进行分 如何做到既有效保证在用医疗设备