知识型组织的知识共享激励模式研究.pdfVIP

·知识管理· 知识型组织的知识共享激励模式研究* ResearchofMotivateModeon in KnowledgeSharingKnowledge——basedOrganization 张克英 郭 伟 孙晓华 (西安工程大学管理学院西安710048) 揍要透过运用非对称信息状态下委托代理的最优激励理论对知识共享进行博彝分析，揭示了知识型组织知识共 亭运作的实质过程，并根据相应的分析结果、激励基准和激励理论设计了相应的激励模式，从而有助于组织对所需知 识的充分利用，使组织获得持续的竞争源泉，保持良好的发展态势。 关键词知识共事 知识型组织 激励模式 非对称信息 中图分类号F217 1997年卡尔·E·斯威比指出知识型组织的时代已经到和组织知识向个体共享的过程，对于管理者(组织建设者)来 来。知识型组织是指一种为适应知识经济发展而形成的以知 说，其目标在于采取什么样的激励措施使得个体把自己的知 识为基础的开放的、互动的组织结构…，以知识的选择、获取、 识向组织传递，该过程是一个典型的委托代理过程。 应用和创新为首要活动【2J，它由拥有自己的生产资料(知识) 委托一代理理论试图模型化这一类的问题，即一个参与 的知识员T(knowledgeworker)组成的自由联合体。 人(称为委托人)想使另一个参与入(称为代理人)按照前者的 知识型组织与员工问的知识共享是指组织与各知识主体 利益选择行动。在组织与个体知识共享过程中，委托人为组 之间知识的共享共通。如果说知识创新是组织创造、占有新 织的知识管理者，而代理人为个体，即知识员工。知识管理者 知识的过程，那么知识共享即是应用新知识、创造最终财富的 不能直接观测到知识员工具有什么样的知识，因而不能要求 手段。国家和各类组织投入了大量的人力、物力、财力于知识 员工外化自己的知识于组织的知识库中。 创新，但最终成果的应用和扩散非常有限，其中就存在一个知 识共享不足的问题，它已成为影响组织知识应用能力的瓶颈 和短板，通过知识共享将有助于组织充分利用和发掘存在于 nIi。。如果员工努力共享，那么D的 最大值为D一，最小值为D 员工自身内部的有用知识，同时也有助于实现对组织内无序 知识的有序管理。 共享，分布函数和密度函数分别为FP(D)和．厂P(D)。我们假 由于知识的非排他性、交换性及共享增值性，知识已成为 定员工的共享意愿越强烈，其知识的共享程度越高。 知识型组织的核心竞争力和发展中心，是组织获得持续竞争 优势的源泉。而组织中的许多知识存在于员工的主观见解、 高。在这一假设条件下，如果知识管理者只想选择努力程度 直觉、预感、理想、价值观和想象中，应对其进行了解和开发 P，可以简单地规定最低的知识共享程度来达到这个目标，当 (NonakaTakeuchi)13J。个人知识是形成组织知识的基础， 一个组织中不需要知识共享时或只需要最简单的共享，那么 个人隐性知识的交流与共享是知识创造的起点，对于提高组 员工自然会选择消极共享。而在实际情况中，管理者总希望员 织的整体学习能力是十分必要的【4】。因此，面对日益巨型化 工选择努力程度A。 的知识资源，知识型组织如何获得自己需要的知识资源并将 管理者的问题是选择激励合同S(D)来解决以下问题： 其转化为组织生存和发展的核心能力已成为组织亟待解决的 r 知似I拶《D—S(D))^(D)dD 问题，而知识共享成为解决这一问题的有效途径。 S(DJJ r 1知识共享的非对称信息博弈分析 J