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写给达克宁竞争对手 夏日来临，到了真菌容易发作的季节，各种治疗脚气的产品为迎接旺季纷纷活跃起来，打开电视随处可见这类产品的广告：达克宁强调治疗“脚痒、水泡、脱皮”三个脚气症状，并用一只手来连根拔起似的动作，来暗示治疗脚气的“斩草除根”；兰美抒还是再展现它们的“大脚丫子”，试图让人们建立兰美抒和脚气的真接联系；孚琪强调 “24小时不痒”这一独特的销售主张；一个可能是叫达舒克的广告的画面是这样的：杂技演员正走钢丝突然脚气发作，开始脚痒，强调脚痒带给生活的不便，以取得消费者的共鸣；还有一个是用孙悟空的形象，是喷剂，名字也是有两个字和达克宁相同，是唯达克？又好像是唯达宁，不大容易让人记准……　　 　　一、绝对领先的达克宁　　 　　在脚气产品市场上，一直以来由达克宁占据绝对领先的地位，占有一半以上的市场份额。十几年来没有哪一个产品能对其形成真正的威胁，因为对消费者而言，达克宁和“治疗脚气”几乎就是同一个概念，在消费者心理没有给同类产品留下多大的品牌空间。这种骄人成绩并非幸至，而是有着充分的理由： 　　1、确切的效果。达克宁的有效成分是咪康唑，属于广谱抗真菌药，对皮真菌、念珠菌、酵母菌及其它藻类、子囊菌、隐球菌等具有很好的抑制和杀灭作用，甫一上市就表现出了令人满意的效果，这是其能迅速被消费者接受的前提。 　　2、时机较早。先机之利，是达克宁的优势之一，在市场竞争还不是很激烈的上世纪80年代末期，产品营销的成功率和容易度比现在高得多。 　　3、定位准确。“杀菌治脚气，当然达克宁”、“斩草除根”、不让“死灰复燃”等根据消费者需求而确定的准确定位，在消费者对广告的接受度同样较高的当时，这些在今天仍会十分有效的广告，自然是轻易说服消费者。 　　4、企业实力。身为外资的西安杨森，在资金、经验、体制、管理、营销等各个方面远远强于当时国内企业，通过广告等手段显示出来的良好的企业形象也让人感觉它的出类拔萃，这进一步增加了其产品的价值感和可信度。虽然十几年来，其间也有些国内治脚气的品牌一度做得不错，但由于企业综合实力的差距，最终无一能取得和达克宁比肩的业绩。 　　如今脚气市场的竞争可谓是越来越激烈来，不但许多国内企业加入的这个行业中来，和杨森同为外资企业的中美史克也来争夺这块蛋糕。在这个已经相当成熟、市场容量不会再有多大增长潜力的市场上，已被达克宁占据50%以上，达克宁的对手们，若不能抢夺达克宁的市场，要想取得理想的业绩是不太可能的。然而，他们是否能成功地夺取达克宁的份额呢？　　 　　二、众品牌的挑战策略　　 　　从目前情况看，最有实力和达克宁抗衡的产品非兰美抒莫属，除去公司实力较强外，其药物的有效成分――盐酸特比萘芬――也处于领先水平，它也是一种广谱抗真菌药物，其作用机制是选择性地抑制真菌合成和繁殖过程中所必须的氧化酶，从而达到杀灭和抑制真菌的双重作用，用他们自己的说法是“真正能杀灭真菌”的抗真菌药，这是兰美抒和达克宁相比所拥有的最本质的优势。但遗憾的是，这种需要说明机理的优势无法通过短短顶多30秒的广告向消费者传达。即使传达，考虑到达克宁一直在诉求“杀真菌，治脚气”，用的也是一个“杀”字，不见得能让消费者感觉到有什么区别，在这一点上消费者是体验不到的。 　　以笔者的理解，产品的优势可分为两种：一种是产品的优势是明摆着的，一看便知；一种是很难直观地感到它的优点。生物学中把遗传基因分为显性基因和隐性基因两种，我们在此套用一下这个概念，把产品的优势分为显性优势和隐性优势两种。产品的优势只有以显性优势的形式表现出来时，才能发挥它应有的作用。兰美抒的优势便是一种隐性优势，多数的消费者是懒得去研究产品机理的，必须把先进的机理翻译成效果，是见效更快？还是不需要使用那么长时间？从两个产品的说明来看，用法、用量、疗程等都是差不多的。兰美抒的没有办法将隐性优势转化成显性优势，只能舍本逐末地弄了个大脚丫子，想以广告的记忆点取胜，但在消费者将达克宁等同于“治脚气药”的情况下，以这种策略逾越这个障碍是不太可能的。 　　孚琪的“24小时不痒”体现出较高的策略性，其实这也是脚气人群的心理需求之一。一般的脚气患者，一天也只有晚上洗过脚后才有时间或抹或喷治疗一次，若药效不能持续24小时，无疑药效过后脚会很痒。孚琪想通过这一独特的销售主张满足脚气患者的心理需求，但笔者看来这个策略并不是很高明，很明显这个销售主张比不上达克宁当初的口号：“脚不痒后，再用7天。”这是一个带有“根治脚气”暗示的诉求，而孚琪只强调“24小时不痒”明显承诺要弱一些。另外，孚琪的有效成份（联苯苄唑），是早于咪康唑的老一代抗真菌药，其效果是比不上达克宁的。如果孚琪真的能做到“24小时脚不痒”，达克宁也能。对那些“老脚气”患者来说，如果用过达克宁，而且达克宁也能做到“24小时脚