克瑞斯顾问-绩效指标设计.pptVIP

3 业务考核标准设计 组织者 参与者 考核内容来源？ 方法工具？ 如何选择？ 成果是什么？ 第 步形成的分类结果 班站职责 班站考核指标 班站作业指导书 团队研讨法 以团队会议方式进行 根据班站职责、考核指标和作业指导书和公司规定的考核内容选择原则，选择确定各班站业务类考核内容 各班站《班站员工业务考核标准》 1 业务考核标准设计-内容设定 类型 序号 考核方向 考核内容 计算方式 得分标准 扣分标准 业务类 1 线路检修维护 工作前的准备 2 设备、工具、备件及耗材等现场管理及使用前检查 3 现场作业 4 缺陷消除 5 事故处理 6 事故抢修 临时抢修 7 工程施工 工程项目施工 线路检修班业务考核内容 举例 类型 序号 考核方向 考核内容 计算方式 得分标准 扣分标准 业务类 1 日常值班 履行交接班制度 　 　 2 值班情况 　 　 3 及时发现异常并上报 　 　 4 ...... 　 　 5 缺陷管理 及时上报设备缺陷 　 　 6 发现缺陷 　 　 7 操作 操作工作 　 　 8 受票并转票 　 　 9 ...... 　 　 10 标准化作业 标准化作业执行 　 　 11 日常工作记录填写 　 　 12 执行设备标准化作业书（卡） 　 　 13 填写操作票 　 　 14 执行操作票 　 　 15 设备验收 设备验收 　 　 16 事故处理 事