狄振鹏-如何当好中层主管.pptVIP

如何当好中层主管 高级培训师：狄振鹏 课程大纲 主管的角色定位 目标管理与跟进 时间管理技巧 自我管理与发展 员工激励技巧 一、主管的角色定位 ?? 主管的角色定位 管理层次与技能 主管的常见病症 管理的两难现象 管理的两难现象 主管与下属的关系: 管理的两难现象： 是严格管理还是 亲情管理？ 案例研讨4： 一批新员工培训后上岗时，常常会导致生产问题发生，如品质的下降和成本的上升，交货期拖延。大概一段时间后才有所好转。 有何方法解决呢？ 案例研讨5： 国内约80%以上的企业有交货期延迟现象，导致客户报怨和索赔。主要原因是销售部、生产部和供应部的不协调、不配合，而且相互推委、彼此埋怨或指责，交货期成了老大难的问题。 如何保证客户的交货期？ 二、目标计划与跟进 目标管理和管理循环 如何制定好目标 目标卡和工作计划 如何进行目标追踪 1、目标管理和管理循环 提升管理绩效 结果和目标管理 凡事预则立，不预则废 为什么不习惯做计划？ 目 标 目标：目的、宗旨的具体化。个人或组织据自身的需求而提出的在一定时期内经过努力达到的预期成果。 目标的层次： 组织的总目标 具