成长之路--主任.pptVIP

* 长寿营业区主任培训班 成长之路 专业人才的分类 层次一：没有任何专长，只能从事最普通的岗位。 层次二：能胜任某一特定方面的专业岗位。 层次三：不但自己能胜任某一特定的专业岗位，而且能训练、辅导其他人胜任该岗位。 层次四：能够管理和领导众多层次二和层次三的人员。 层次五：不但本身属于层次四的人才，而且能把下属培养成层次四的人才。 层次六：能够胜任和应付任何工作。 组织发展 组织发展好处多：? 1）涉足管理领域，迎接新挑战 2）晋升业务主管，推销的可信度增加，无形中扩大了推销的利益 3）更多培训学习的机会 4）更多接近成功人士的机会，天外更有天 5）组员提供精神支持，更利自我激励 6）收入增加且稳定，生涯规划更有信心 7）家人强化对你工作的支持 组织发展的若干观念：? 1）推销是向下扎根，增员是向上开花结果 2）组织体只有依据个人的增员才能使其庞大 3）增员的初始即要考虑未来的发展 4）你的个性作派也将是你下属的个性作派 5）帮助别人成功，自己才能成功 6）没有不好的徒弟，只有不好的师傅 7）组织利益的最大化，就是自身利益的最大化 8）组织发展是一个持续发展的过程，组织发展无止境 业务主管之职责 一、计划的拟定和追踪 1、设计长期及近期业务计划以达到预定成长目标。 2、成功的秘诀始于今日能施行的目标 不是明日的理论。 3、以具体的方案来推展业务。 4、确立固定计划。 5、费用管制。 6、人力发展计划。 7、定期检讨、追踪计划的执行。 二、组织体系的发展 1、为小组制定预计达成之目标，并安排具体活动方案。 2、训练业务人员有效地施行活动方案。 3、指派适当的工作给业务人员，并赋予明确之权限以达成任务。 三、控制 1、建立沟通的方法，并适时提供支援，以期顺利完成目标。 2、对于业务上的数字、人力、时间、百分率等均有明确记录。 3、确定达成目标的时间。 4、评估业务人员的表现，并提供确切的指导。 5、为达成整体目标，必须不断对业务单位提供激励，并订立、实施管理规则。 四、管理 1、目标管理、制造有利事件。 2、注意“有效”管理之事项。 3、经营计划。 4、扮演成功领导者及建立领袖之形象 五、建立业务体系 1、增员由内而外、由近而远。 2、制定业务人员选择程序及标准。 3、详细订出业务人员工作内容及公司对其的要求。 4、设计并确实执行增员活动。 5、为业务单位设计长期增员之管道，以免增员活动中断。 6、安排整洁、有效率、有活动的工作环境 7、提供必需的设备及供应必要的用品。 六、训练业务单位 （一） 业务人员的管理。 A、业务单位目标与公司目标的配合。 B、以正式的训练课程发展管理能力。 C、充分利用已建立的制度。 训练业务单位 （二）业务人员的训练 A、确立业务人员训练计划目标。 B、设计训练模式及基本必备知识。 C、建立业务人员成长评估制度 训练业务单位 （三）学习态度——望、闻、问、切 A、耳听为虚——容易忘记。 B、眼见为实——必然相信。 C、身体力行——终生难忘。 七、业务督导 （一）管理 A、决定抽查幅度以作有效之督导。 B、设计报表汇报系统。 C、区分权力、责任与义务。 D、利用家访，共同订定目标。 E、利用业务通讯来和业务人员进行沟通。 业务督导 （二）业务人员 A、以共同作业来辅导（陪同展业）。 B、对新人及时观察其每日之业务活动，给予有效的辅导。 C、对拥有半年以上经验的业务人员，每周对其业务活动做一次分析评估。 D、详细订定业务管理责任并遵照执行。 E、适时发现问题并研拟各种可行的解决方案。 八、对业务组织之激励 1、明确规定奖励办法并与业务活动紧密衔接。 2、组织并督导会议或活动的进行。 3、决定竞赛之目的。 4、由工作态度中发现业务人员对活动的看法。 5、制定业务会议议程。 6、利用业务通讯。 7、对业务人员优越表现加以公开认可及奖励。 8、对业务竞赛的及时评估和总结 九、市场开发 1、分析产品市场。 2、对小组人员主要活动区域地理位置、人口及消费能力分析。 3、执行公司商品市场推广策略。 4、目标市场的开拓。 5、了解其他行业的发展状况。 6、了解其他同业新商品的推销及服务方式。 7、确立业务单位有能力开发指定市场。 8、配合产品计划、设计，并完成一个完整的市场开拓方案。 9、加强协调、公共关系及促销等工作。 十、对