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ZB-03-1 7.持续原则 8.延续原则 由于年度目标需要跟中长期目标相结合，因此年度 方策需要具备持续性，能以与中长期方策相结合。 所执行的方策如果受到内外部环境改变的影响而无 法顺利进行时，则需对这些方策详加检讨。 除了检讨执行进度落后的重要原因之外，还要将它 们列入本年度的方策中，且加以全力、快速的进行。 9.评估原则 10.具体原则 方策的执行就是要去达成公司或部门的目标，而且 要能有效的执行花费最少的资源与最低的成本。 因此方策在执行期间，能够加以评估。 在制定方策时，要考虑到具体可行，能够加以衡量、 评估的做法。因此使用的语言要很具体、明确；避 免使用抽象或程度上不易区分的用语及字句。 中长期方针的制定 中 長 期 方 针 目标 策略 期限 成效 中長期方针的之制定過程 SWOT 分析 內外部环境分析 決定关鍵性的成功要素 及突破的重點方向 決定出中長期目标 探討一些可行的策略 可能遭遇之障礙及 達成效果的分析， 策略之評估 過去实績之問題點檢 討 基 本 方 针 經 營 理 念 公 司 使 命 SWOT分析??? 进行SWOT分析，就是要在内 部环境中归纳出公司本身的优 点（Strength）与弱点 （Weakness），以及在外部 环境的分析中找出竞争的机会 （Opportunity），并了解本 身所面对的威胁（Threat）。 SWOT分析 SWOT分析的目的 利用优点 改进缺点 掌握机会 排除威胁 分析行动纲领 思考采取的行动方向 找出成功的发展方向 拟定所需突破的重点方向 2.方针展开 公司的年度方针就是总经理方针，但不可能由总经理一个人去完 成。必须借助公司的全体员工。因此有必要把方针往下展开到部 ，再展开到课。 目标 方策 绩效衡量 总经理 方针 群主管方针 目标 方策 绩效衡量 目标 方策 绩效衡量 部门经理 方针 方针展开的一般形式 以上阶层主管的方策作为下阶层主管的目标 总经理方针 经理方针 课长方针 目标 ↓ 方策 目标 ↓ 方策 目标 ↓ 方策 目标 ↓ 方策 群方针 目 标 方 策 目标与方策各自展开型 目 标 方 策 目 标 方 策 目 标 方 策 总经理方针 经理方针 课长方针 群方针 目标与方策之权变展开型 目标 ↓ 方策 目标 ↓ 方策 目标 ↓ 方策 目标 ↓ 方策 总经理方针 经理方针 课长方针 群方针 总经理方针 副总经理方针 部门经理方针 课长方针 总经理方针 副总经理方针 部门经理方针 课长方针 总经理方针 副总经理方针 部门经理方针 课长方针 总经理方针 副总经理方针 部门经理方针 课长方针 类型1：由上 而下型 类型2：由下 而上型 类型3：准由上 而下且由下而 上型 类型4：由上而 下且由下而上 型 方针展开之进行方式的四种类型示意图 上阶层主管目标 方针展开之流程 上阶层主管方针： 上阶层主管方策 (双向沟通) (目标展开) (转换成目标) (方策展开) (双向沟通) 下阶层部门主管目标 下阶层部门主管方策 (方策绞出) 部门之內外部环境分析 往年问题点分析与检讨 部门本身之目标 部门本身之方策 (方策绞出) 下阶层主管方针： 部门之年度目标 部门之年度方策 执行计划 方针展开之完整架构图 执行计划 执行计划表内之项目： 目标 就是方策执行单位的年度目标。 方策 由年度目标所制订出來的年度方策。 实施项目 为了使得方策更具体有效的执行，应將方策再加细分， 列出易于行动的实施项目 管理项目 针对实施项目或方策本身拟出所要管制的管理项目，做 为维持方策有效(或管理特性) 推行的主要管理工具。 管理值 每一個管理项目尽可能订出所欲达成的水准或程度，以利 于(或目标值) 管理或查核 实绩值 方策或实施项目的实际实施所达成的水准或程度，可与目标 值做比较以判定实施的效果 担当者 方策或实施项目执行时的主要负责人，本身负责推动、执行 及监督的职责。(或负责人) 执行计划 执行计划表内之项目： (续) 项助者 项助、配合方策或实施项目之推行的相关的人或单位。 (或配合者) 时程计划 由于方策是年度方案，故以一年做为方策或实项目的进行 期限，可以把(或进度计划)一年切割成12个月或四季。在 一年期间上的几个查核的时点上标示出所欲达成的目标值，