amazon 技术架构的可信性分析 credibility analysis of amazon architecture.pdfVIP

，厶赢 ■dol：10．3969，j．issn．1671-1122．2011．08．006 讧励国召⑨厕 柳扬，唐婧，王琳，胡杰青 (华北计算技术研究所。北京100083) 摘要：文章以AII：lazon电子商务系统为对象，通过对其技术架构的分析，论证了系统的可信性。 关键词：可信性；．,6mllazon架构；电子商务 中图分类号：TP393．08文献标识码：A 文章编号：1671—1122(2011)08—0015—03 ofAmazonArchitecture Credibility Analysis LIU Lin，HU Yang，TANGJing，WANGJie-qing ChinaInstitute (North 100083，China) ofComputingTechnology,Beijing Abstract：BasedontheAmazonelectronicCOnl_mcrceasall itstechnicalarchitecture systemobject,through the analysis，demonstratessystem’sdependability． Keywords：credibility；amazonArchitecture；P．一commel℃e 1电子商务可信性 电子商务真正的发展是建立在Internet技术上的。本文是一篇综述性文章，首先讨论了电子商务系统可信的定义，然后通过 介绍Amazon系统的技术架构，分析了系统的可信性。 1．1电子商务系统的可信性定义 用且能完成规定功能的能力。简言之，可信性在规定时间与环境内可交付可信服务的能力。 电子商务系统可信性就是在电子商务交易中，系统用户在进行各种操作时，系统在可用性、可靠性、安全性方面所获得的用 户信任。包括：用户对系统操作简易性的信任感知，用户对系统性能的信任感知，用户对系统保障用户隐私安全的信任感知和用 户对系统保障交易安全的信任感知。一个可信的电子商务系统使用户在操作时能够得到一个预期的结果，并且在操作过程中能 很好地抵御—定的干扰。可信性是一个复杂的综合性概念，本文定义它所包含的特征属性有：可用性、可靠性、安全性。 1．2电子商务系统可信性影响因素 前面说过，三个基础层次(网络层、多媒体消息，信息发布层、一般业务服务层)和两个支柱(技术标准和政策、法规)是 电子商务应用的条件。因此影响电子商务系统可信性的因素也主要考虑以上几个方面。 根据国内外所做的电子商务平台的可信性评估指标分析，影响电子商务系统可信性的因素如下： 1)交易保障制度：信任是以制度为基础的，正是通过它，在不熟悉的个体间才会产生信任，所以良好的制度对B2C电子商 务平台的可信性有很大的影响。具体指标包括：第三方认证、法律政策、交易规则、伦理道德规范、担保方式。 2)企业特征：企业选择电子商务平台的依据往往是平台提供商的能力，提供商的能力越强，规模越大，就越能吸引企业。 具体指标包括：声誉、规模、社会参与、企业诚实、企业善意。 ● 收稿时间：2011-07—12 硕士。主要研究方向：中间件技术。 万方数据 一15 r 2011年第08期‘ 3)平台技术：电子商务中．无处不体现着技术的重要性。 寸、购买信息、库存量和订单信息等。数据库还会存储消费者 平台网站需要稳定，用户隐私