物业使用守则青岛西韩新苑物业管理有限公司.doc

目录 欢迎词..................................证书项目................................业主入住须知............................前期物业服务内容、收费...................临时管理规约............................装饰装修管理服务协议....................房屋使用说明书......................房屋质量保证书......................业主承诺书..............................便民服务电话............................ 物业服务热线电话： 欢迎词 尊敬的业主： ??? 青岛西韩新苑物业管理有限公司向业主致以衷心的问候，恭祝业主乔迁新居。 ??? 为使业主能有一个安全、舒适、文明的居住氛围，我们制定了《物业使用守则》，我们衷心的企盼每位业主详细阅读，合理使用物业。 ??? 青岛西韩新苑物业管理有限公司树立“以人为本，服务业主”的观念，始终坚持“全心全意全为您”的服务宗旨，奉行“服务至诚，精益求精；管理规范，进取创新”的质量方针。这不仅是对全体员工的要求，更是对业主的郑重承诺。你的满意是我们的目标，你的微笑是我们的追求。如果您对我们服务尚有不满意之处，请您及时反馈给我们，我们将认真地总结加以改进。相信在业主的支持和配合下，通过全体物管人员的优质服务，必将营造一个温馨和谐的社区。 青岛市崂山区中韩房地产开发中心青岛西韩新苑物业管理有限公司 证书项目 开发公司名称：青岛市崂山区中韩房地产开发中心???? 电话：开发资质证编号为： 0261111；土地使用权证字号：青房地权市字第200815761号、青房地权市字第200987329号；建设用地规划许可证号：青规用地字（2002）94号；建设工程规划许可证编号：青规建管字[2007] 95? 号；建筑工程施工许可证编号： 青崂建施字07070、07071、08036、07073、07074、07075、07076、07077号 ；物业公司名称：青岛西韩新苑物业管理有限公司????? 电话： 主入住须知 办理入住的流程：1、业主首先领取《入住通知书》，物业公司应确保取得《入住通知书》证明原件后，再为业主办理入住手续，检查资料。（地点：物业公司）①购房合同原件②业主身份证或护照原件（需复印留存）③委托他人办理的须出示业主委托书，业主本人身份证及委托人身份证（需复印并留存）。2、 验房（地点：业主所购房屋）①物业人员与业主对房屋进行验收；并将水电表初始读数及验收情况登记在《房屋验收交接单》中；②验房发现问题，在《房屋验收交接单》上写明存在问题的情况，并报开发商和物业公司。由开发商维修合格经业主签字。最后由物业公司存档。3、发放钥匙（地点：物业公司）4、填写、签收相关资料（地点：物业公司）填写《业主情况登记表》、验收单 、《物业使用守则》等5、缴费（地点：物业公司）物业费和电梯运行费（按照房屋面积，结合当前实际所能提供的服务预收三个月）、装修押金1000元、装修垃圾清运费100元。 前期物业服务内容与标准 在物业管理区域内，青岛西韩新苑物业管理有限公司提供的前期物业服务内容和标准包括：1、物业综合管理服务(三)级；2、公共区域的清洁卫生服务(三)级；3、公共区域秩序维护服务(二)级；4、公共区域绿化日常养护服务( 三 )级；5、共用部位、共用设施设备日常运行、养护服务( 三 )类；其中：公共部位（三）类；公共照明（三）类；弱电系统（二）；消防系统（二）类；排水系统（二级生化处理）；6、车辆停放管理；7、装饰装修管理服务；8、物业档案资料管理。 前期物业服务收费 收费标准 执行依据 住宅 每月每建筑平方米0.87元 依据青岛市物价局文件执行（青价房{2007}14号） 电梯运行费 每月每建筑平方米0.40元 交费日期：办理入住手续时先预付 三个月的物业费、电梯运行费（物业费起算日为交房后次月，按照当前实际所能提供的服务据实收取），以后每季度末月1-15日再收 三 个月.以此类推） 业主临时管理规约 根据《物业管理条例》之第二十二条及国家有关物业管理的法律、法规、规章和政策的规定，制订本规约。 第一章?定义 第一条本规约所称的“本物业区域”，是指座落于青岛市崂山区 劲松九 路 87号 的“左岸风度小区”住宅楼，占地面积约为 24万 平方米，建筑面积约为37 万平方米，总户数为???????????? 3582户的物业区域。第二条 本规约所称“前期物业管理”，是指在