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远程教育中的学生学习与学生支持 远程教育中学生的特点和学习障碍 中国远程学习者的特点 远程教育中学生学习支持的定义和分类 学生学习支持服务的分类 如何设计学生支持系统 一 远程学习中学生的特点和困难 1．远程学习者的特点 （1）??? 学习动机比较强、学习目的明确 （2）??? 有工作和家庭，以业余自学为主 （3）??? 具有一定的学习经验 （4）??? 不属于优势群体 2．远程学习者的差异性 (1)年龄：跨度大 （2）?知识水平：参加学习前的受教育程度不同 （3）?专业背景：来自不同的专业 （4）?工作背景：来自不同的工作环境 （5）学习风格：习惯的学习策略和学习方式具有独特性（沉思型、冲动型，理论型、实际型、反省型，行动型，视觉偏好、听觉偏好） （6）?地理位置：广泛的地区 （7）?社会地位和角色：妇女、残疾人、老人 (8) 学习环境：因地区、家庭环境、社会地位而异 二 远程学习的主要困难 1.困难分类 (1)学习困难 (2)交流困难 (3)个人困难 2.学生特点 （1）过去的解决办法： 入学指南、设置辅导教师、提供图书馆和计算机教师、设助学金和奖学金。 （2）网络时代来临： 小组学习和社区学习，智能答疑 远程教育的学习支持服务部门是解决学生学习困难的主要机构，学习支持服务机构为解决学习问题提供了各种方案和技术支持。 中国远程学习者的特点 一 中国远程学习者的一般特点 二 中国西北地区远程学习者的特征 一 中国远程学习者的一般特点 1．习惯以教师为中心的讲解式教学方式 2．倾向于采用集体学习的组织形式，不习惯独立学习 3．习惯于死记硬背而不是问题求解的学习方式 4．对教师有较强的依赖性 5．学习中缺乏批判和创新 6．外在学习动机较强，而内在动机较弱 主题5 特殊成人学习者特 老年人学习者 妇女学习者 香港老人学习者调查 学习态度：活到老，学到老 学习动机：充实生活、保持大脑灵活，交朋友，服务社会 对课程的要要求：文凭，短期课程，健康知识，电脑，社会服务 喜爱的学习场所：灵活、非正规的 亚洲妇女学习调查P156 选择远程学习的原因 妇女学习需要获得他人的帮助与支持 妇女多种角色的兼顾 妇女喜爱的学习方式 6．寻求帮助的途径 根据问题的来划分： 专业选择、工作考虑和家庭问题——家人和亲戚＞45% 社会交往、同学关系、感情问题、学习问题、学习信心、考试紧张等等问题——同学和朋友（44%—70%） 主题6：自主学习能力及培养 什么是自主学习？ 学习者积极主动的、有主见的学习 过程。 自主学习的影响因素 自我效能 归因 目标设置 认知策略的获得 元认知发展水平 意志控制 性别角色 自我效能 个体相信自己有能力完成某种任务。 归因 对自己的成败做出的因果解释： 能力、努力、任务难度、运气 目标设置 定向功能、调节功能、维持功能、评价功能 认知策略的获得 个体对外部信息的加工方法。 学会学习 元认知发展水平 元认知是指认知主体对自身心理状态、能力、任务目标、认知策略等方面的知识，同时对自身各种认知活动的计划、监控和调节。 意志控制水平 对自主学习的维持功能 性别角色 知觉与经验差异、反馈与期望差异、形象与地们差异 主题7：自主学习能力的培养 5种核心学习能力 学习目标导向技术 自主学习技术 团队学习技术 激发与强化学习能力技术 学习评价与反馈技术 自主学习能力的获得途径 有针对性的指导 模仿他人 促进自主学习能力发展的课程 《远程学习引导》课P163 了解远程学习引导课程自主学习能力培养内容 远程教育中学生学习支持的定义和分类 一 为什么要提供学生支持 二 学生支持的定义 三 学生支持的要素 四 对学生支持服务的分类 五 学生支持的各种服务功能 一 为什么要提供学生支持 1．教与学再度整合的需要 2．远程学习者的需要 3．适应学习的社会性需要 4．创建远程学习文化的需要 1．教与学再度整合的需要 误区： 设计开发完善的课程教学包是远程教育的中心任务 认识 ： 教学包并不能满足学生所有的个人需要 2．远程学习者的需要 （1）远程学习者在学习过程中会遇到各种困难 （2）学生支持就是给那些遇到突发事件和异常困难的个别学生提供支持的系统。（在中国也许不是个别学生，这个问题需要进一步思考） （Moore ，2003）学习支持系统与设计和管理系统不同，它的主要对象不是学生大众，而是个别学生，对个别学生，问题可能是特定的，但是非常重要，解决不了这个问题将导致学生放弃课程的学习，甚至退出整个学习项目。