领导公共演讲技巧.ppt

陈 大 海 中山大学政务学院教授。在中大主讲“公关写作”、“演讲学”和“管理沟通”三门课。已出版相关著作5部。曾任中山大学写作组组长、中山大学演讲队、辩论队主教练。曾应邀担任《智慧与幽默》及《演讲与口才》的专栏作者。96年和97年，两次应中宣部和团中央邀请赴京指导高规格的报告团，被团中央授予“特别贡献奖”，并受到江泽民主席和胡锦涛主席接见。 人性·人道·人文与沟通技巧以及演讲艺术 一、人性·人道·人文――根基与目标 （一）言谈者自身应当拥有“生命意识、人道精神和自由理想”，使自身真正成为“人”。 （二）言谈的目的应当使更多的人拥有“生命意识、人道精神和自由理想”，使更多的人真正成其为“人”。 （三）人格与品质 · 布道 二、“一语知其贤愚”――说话人的人格、品行、气质及修养 爱心 诚实 学养 见识 三、“实话实说”与“有话好好说”――言谈的起码准则 （一）实话实说 自信、诚信、可信、威信 （二）有话好好说 有实事求是之心，无作秀卖弄之意 平实、朴素、生活化、口语化 下笔浅显简，为人诚恒平 （三）漫语轻声说重话 四、准确、简洁、生动――言谈的美学追求 （一）说智慧的话 （二）说体贴的话 （三）说赞美的话 （四）说坦荡的话 （五）说幽默的话 （六）说境界全出的话 （七）说明的技巧――要言不烦 （八）说服的技巧――不战而屈人之兵 （九）拒绝的技巧――保住面子，不伤和气 （十）赞扬的技巧 （十一）慰籍的技巧 六、演讲和即席演讲 （一）演讲是什么？ （二）立意第一 （三）准备 （四）摆事实，讲道理 （五）引人入胜的开头 （六）典型生动的事例 （七）入情入理的发挥 （八）干净利落的结尾 （九）必不可少的“华彩乐章”（文胆） （十）要本色，要出彩，要在本色中出彩。 在毛泽东时代，祖国的人民多么幸福祖国的江山多么壮丽！ 北国风光千里冰封万里雪飘望长城内外惟余莽莽大河上下顿失滔滔山舞银蛇原驰蜡象欲与天公试比高须晴日看红装素裹分外妖娆 卢梭：《忏悔录》节录 我现在要做一项既无先例、将来也不会有人仿效的艰巨工作，我要把一个人的真实面目赤裸裸地暴露在世人面前。这个人就是我。不管末日审判的号角什么时候吹响，我都敢拿着这本书走到至高无上的审判者面前，果敢地大声说：“请看！这就是我所做过的，这就是我所想过的，我当时就是那样的人。不论善和恶，我都同样坦率地写出来了。 万能的上帝啊！我的内心完全暴露出来了，和你亲自看到的完全一样。请你把那无数的众生叫到我跟前来！让他们听听我的忏悔，让他们为我的种种堕落而叹息，让他们为我的种种恶行而羞愧。然后，让他们每一个人在你的宝座前面，同样真诚地披露自己的心灵，看看有谁敢于对你说：‘我比这个人好！’” 地球是人类的摇篮，但是人类不能永远生活在摇篮里，总有一天，人类要冲出大气层，开始是小心翼翼的，最后是征服整个太阳系。 我们祈祷，我们的“公仆”们，尤其是革命老区和贫困地区的“公仆”们，少坐些“奔驰”，“宝马”和“皇冠”。因为一辆“皇冠”就是一座大楼，一辆“宝马”就是一所学校，一辆“奔驰”就是一万多农民一年“面向黄土背朝天”的血汗。 我热爱我现在从事的工作，因为我在这份工作中找到了真正的自我。我觉得当我满头白发，还依然身着燕尾服，站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时，我会感到这是我人生最大的满足。我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲，因为我每天都在帮助别人，客人在我这里得到的是惊喜，而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱，但是我们一定不会贫穷，因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、富有助人的精神，富有同情心、幽默感。富有为人解决困难的知识和技能，富有忠诚和信誉，当然我们还有一个富有爱的家庭。所有这些，构成了我们今天的生活。青年朋友们，富有的人生不难找，它就在我们生活的每一天当中，就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。 法国大文豪巴尔扎克有一句名言：“一夜可以冒出一个暴发户，但是三年也培养不出一名贵族。”然而，对于一个民族、一个国家来说，更为重要、更为宝贵、更为难得的，既不是暴发户，也不是贵族，而是精英——民族的、国家的精英!巴比伦犹太教法典说：“一个精英胜过一个以色列王。因为一个国王死了，所有以色列人都是合格的人选；而一个精英死了，却没有人可以代替他。”所以德国伟大的音乐家贝多芬才能够理直气壮地对那些权倾朝野的王公大臣说：“你们算什么，国王算什么，你们和国王到处都是，而我贝多芬只有一个!” 下面我要讲述的正是一个“营救精英”的故事——在半个世纪前的那场抗击外敌入侵的炮火硝烟中，中国共产党人从日本