你是靠什么征服顾客.docVIP

应对打折共分享 顾客爱打折？ 顾客不看质量光看折扣，不打折他不买，打折少了他也不买。要么是坚折不做折扣让步眼看着到手的生意流失，要么是一味让步虽然做成了生意但却影响了长远信誉，我该怎么做？ ????在后面的讨论中，有的说要坚持原则不能随意让步，该走的留不下，有的说做生意必需要灵活该让的就要让，有的说关键在于与顾客周旋谈判的技巧，要再练一练内功。概而言之，又要坚决维护价格政策，又要确保生意成交，实在是难有万全之策。 ????那么有没有人想过，为什么有的店不打折也能销售，有的店不打折就不容易成交呢？ ????有人说是大店就容易做到，有人说环境好装修好就容易控制折扣。 ????说的有一定道理，但好像不全是这样。因为有的店硬件与环境也一般，却也照样能很功地控制和避免折扣。 ????那既然什么都不是，那条具备了什么样的条件，才能在最大程度上达到既维护价格，又不失去交易呢？ ????要具有两个优势，一是对于品牌也就是对于一个店来说，要有主导优势。二是对于一笔具体的销售来说，要具有心理优势。 ????同样的两家开在一起的眼镜店，看似不存在谁有主导优势，但在顾客还没出家门时就已经出现了优势的不对称，也就是说一定有一家店在顾客的心中是“第一候选店”，在相同的条件下，顾客将优先选择它。这就是为什么对门的那家眼镜店总是想不通：为什么我的货不比他家质量差，价格又比他家便宜，但生意总没有他家好