企业家社会责任行为偏离对品牌形象的影响.pdfVIP

.稠攀}2014 年 5 月·第 28 卷·第 5 期(总第 173 期) 企业家社会责任行为偏离对品牌形象的影响 王新刚1 ，黄静2 (1.中南财经政法大学工商管理学院，武汉 43∞73;2. 武汉大学经济与管理学院，武汉 43∞72) 摘要:以行为偏离和道德意识形态理论为基础，采用实验研究方法，检验了企业家社会责任超规范或低规范行为对 品牌形象的影响。结果发现:当企业家履行社会责任超规范或低规范行为时，与现实主义消费者相比，理想主义消 费者将给予企业家形象更加显著的正面或负面评价。并且随着企业家和企业品牌间关联度的提高，企业家形象对 企业品牌形象的影响也显著提高。 关键词:企业家;社会责任;行为偏离;品牌形象 中固分类号:FìI3j F270 文献标识码:A 文章编号:1∞1 -84ω(2014)05 -饥肠 -04 E何ects of Entrepreneurs Soclal Responslbillty Beha、，Ior De创atlon on the Brand Image l 2 WANG Xin-gang , HUANG Jing ( 1. Sclwol 01 B u.siness Administrω， ion ， Zho唔nan University 01 Economics and law , Wuhan 43即73 ; 2. Sc，缸)()l 01 Econumics and Manageme时， Wuhan Univers时， Wuhan43∞72) Abstract: ßased on behavior deviation and moral idèology theory , this paper explored the effects of entrepreneurs social re- sponsibility over/under-conformity behavior on the brand image. 币le results show 由at when entrepreneurs performed social responsibility overlunder-conformity behavior , compared to realism consumers , idealism consumers would evaluate more positively negatively on entrepreneu胞image. And along with increasing of the relevancy between en位epreneurs and 由e cor- porate brand , the effects of entrepreneurs image on the corporate brand image would be enhanced significanùy. Key words: entrepreneur; social responsibility; behavior deviation; brand image 引言 表面上看，企业家社会责任似乎是完美无缺的美 一直以来，社会责任被认为是提升品牌形象的重要 德，但实际上存在很大的争议。原因在于消费者的评价 手段。然而，以往学者大多从企业层面，很少从企 不仅受行为类别本身的影响，而且还受个体道德意识形 态的影响[1] 。基于此，本文以行为偏离和道德意识形态 业家层面探究其社会责任行为对企业品牌形象的影