第四章 个体行为的改变(组织行为学-河南财经学院精品课程 ).pptVIP

（2）可变时距强化法 可变时距强化下，两个强化之间的时间量是变化的，是 不可预测的，这种方式称为可变时距强化。 （3）固定比率法 固定比率法下，合乎需要的行为必须出现若干次才会得 到强化。确切次数有说明。按固定比率法给予奖励往往可产 生较高的回应和稳定的行为。 （4）可变比率法 可变比率法下，须发生若干次合乎需要的行为后才给予 强化，但行为次数围绕一个平均数在变化。 强化程序与行为 （1）??? 连续强化程序容易导致过早的满足 感，在这种程序下强化物一旦消失，行为倾向于迅 速衰减。不过，连续强化方式适合于新出现的、不 稳定的或低频率的反应。 （2）??? 间断强化程序不容易产生过早的满 足感，因为它并不是每一次反应之后都有强化，这 种方式适合于稳定的或高频的反应。 （3）可变程序倾向于比固定程序导致更高的 绩效水平。 表X—X 强化方法的比较 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 方 法 奖励形式和事例 对绩效的影响 对行为的影响 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 按固定时间给予奖励： 导致平庸、不规则 行为快速消失 固定时距 每周或每月支付工资 的绩效 固定比率 奖励与特定回应次数 快速导致高效、稳 行为较快消失 挂钩：计件工资制 定的绩效 可变时距 不定期奖励：突然检 导致较高稳定绩效 行为缓慢消失 查或表扬，任意奖励 对某些行为给予奖励： 导致很高绩效 行为缓慢消失 可变比率 销售奖与销售量X挂钩 而X围绕某中间值变化 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 第 四 章 个体行为的改变 --------学习理论 §1 学习与个体行为 人类的个体行为可以被有意识地加以改变吗?回答是肯 定的!。研究发现,人类几乎所有的复杂行为都是习得的,通 过学习\经历经验,人类的行为就会发生变化。 一、什么是学习？ 1.什么是学习?一般人的看法是“我们在学校里所从事的 活动”。这显然太狭窄了，心理学家对学习的定义要宽泛得 多：学习是个体由于经验而发生的相对持久的行为改变。行 为的变化表明了学习的发生，学习是行为改变的原因。 2.关于学习的几个问题： (1)学习包含着变化。从组织的角度来看，这一点有利 有弊。 (2)这种变化应该是相对持久的。暂时的变化可能仅仅 是反射的结果，而不是学习的结果。 (3) 我们的定义关注的是行为，只有行为活动出现了变 化，学习才会发生。如果个体仅仅在思维或态度上发生了变 化，而行为未发生相应变化，则不能称为学习。 (4)学习一定包含某种类型的经验。学习可以通过观察 或直接经验得到，也可以通过间