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如何定义互联网+社区 ,产业图谱在此
社区O2O一般而言发生在社区周边3~5公里范围内 ,是服 所在社区覆盖人群的场景消费 ,
涵盖线上流程以及线下实体服 的O2O行为。亿欧长期关注传统社区业态在互联网影响下的
转变 ,特此梳理互联网+社区产业图谱。
社区向来是一个很难下定义的领域 ,业内较为公认的概念中 ,社区O2O一般而言发生在社区周
边3~5公里范围内 ,是服 所在社区覆盖人群的场景消费 ,涵盖线上流程以及线下实体服 的O2O
行为。由于长期关注传统社区业态在互联网影响下的转变 ,特此梳理互联网+社区产业图谱 ,内容
如下 :
社区按场景特征可分为三类 ,分别是校园社区 ,生活社区和写字楼社区 ,其中生活社区最为复杂。
校园社区和写字楼社区由于用户特征和偏好都较为明显 ,群体集中 ,因此产业构成相对简单。
互联网+校园社区
教育部发布的 《中国高等教育质量报告》显示 ,2015年中国大学生在校人数达到3700万 ,全国各类
高校达到了2852所。校园社区面对的是千亿级别的市场体量 ,随着移动网络和应用的进一步发展以
及消费升级 ,这一规模还在不断扩大。互联网+校园社区产业主要分为8个方向 ,分别是零售、社交
、金融、物流、人力资源、打印、洗涤以及活动服 。其中 ,由于学生群体的特性 ,社交和零售凭
借其覆盖面广泛 ,高频 ,易快速扩张的特点成为了互联网+校园社区的第一波浪潮。
校园零售平台多以区域-校区-宿舍楼的布局 ,通过深入各宿舍的快速配送与低单价 ,种类丰富的日
常商品售卖为主 ,依托平台与渠道优势向其他校园业 进行拓展。代表项目 : 59 st o re ,宅米 ,8
天在线 ,俺来也等。
社交是学生群体的自发需求 ,在校园社区中 ,社交属性尤为浓厚。校园社交主要分为兴趣类、情感
类以及秘密交换类。代表项目 :小柚校园交友 ,黑白校园 ,do never校园爱情等。
校园金融是校园消费升级背景下的必然产物 ,随着分期消费观念的形成迅速被学生群体所接受 ,除
分期购物外 ,校园金融平台已拓展至提现 ,理财等多种类型的金融服 。代表项目 :趣分期、分期
乐和爱学贷等。
校园物流主要聚焦于校园配送的最后一公里 ,或者可以简单理解为校园内配送。通常采用学生兼职
众包和智能快递柜两种模式解决快递/生鲜品配送问 题。代表项目 :菜鸟驿站、小麦公社、乐校和
递易等。
面向学生群体的人力资源服务主要分为两种形态 :一是专注于学生在校期间的兼职服 平台 ,此类
平台致力于解决兼职信息不对称以及薪资和人身安全保障的问题 ;二是面向应届生的就业、职业
规划 ,职业技能培训类平台 ,此类平台则倾向于培训/辅导以及信息展示。代表项目 :兼职猫、青
团社、100kuai和职圈等。
校园打印平台多以“云”为载体 ,通过云端上传打印文件 ,连接智能打印终端来实现快速打印。
其中 ,59云印主打随时随地打印文件 ,楼长送货上门 ;新印相则开放了文件共享功能。代表项目
:59云印、随印和新印相·云校园等。
由于校园本身存在洗衣店 ,洗衣机等完整的洗涤业态 ,学生群体的消费能力有限 ,互联网洗涤平台
在校园社区已经逐渐沉默 ,此前校园洗涤平台“小净洗衣”已被8天在线收购。代表项目 :洗刷刷等。
校园活动服务平台则指针对校园社团 ,学生会等一系列活动的招募、分享、赞助和宣传等服 的互
联网平台。代表项目 :小酱油等。
写字楼社区
写字楼社区更专注于即时性需求消费 ,最典型的便是外卖平台 ,其次是各类零售平台。由于写字楼
社区的互联网项目大都可以归入生活社区业态中 ,故在此没有分开表述。写字楼社区的消费需求一
般集中在一小时以内 ,因此 ,配送的时效性成为写字楼社区项目的痛点。诸如外卖 ,便利零售 ,药
品配送等平台类型都主打一小时闪送 ,这也是写字楼社区项目的最大特点。
生活社区
生活社区作为大型综合体 ,无论从用户结构还是业态方面来看都更加复杂 ,我们一般提到的社
区O2O泛指生活社区。公开资料显示 ,2016年社区O2O市场规模将超3000亿元。亿欧从产业类型
出发 ,将互联网+生活社区划分为9大版块 ,如下图所示 :
社区基础设施涵盖物管和邻里建设两大方面 :
互联网+物管通常分为两部分 ,一是物业与业主之间即时沟通的渠道建设 ,二是智慧社区相关硬件
如智能门禁 ,停车系统的研发。代表项目 :彩生活 ,家生活 ,千丁互联等。
通过线上基于地理位置的邻里沟通社区 ,用户可发布活动 ,自由讨论 ,以及接入其他种类多样的附
加服 ,代表项目 :回家么 ,邻趣等。
衣食住行是人们日常生活中的基础性需求 ,也是互联网
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