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试卷代号:2189 座位号巨卫 中央广播电视大学2003-2004学年度第二学期“开放专科”期末考试 行呼管},}}.专业公共关系学试题 社 芸 1.1k 2004年7月 题 号 四 五 六 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、填空题 :(每空 1分，共 IJ分) 1.根据公共关系的发展历史，公共关系观念的演变过程经历了_ 的时期、单向灌输观念的时期和 的时期。 2.社会组织在对公众进行分类时，按照公众对组织 的重要程度可将公众分为 和边缘公众。 .3.一般性公共关系调查 的 内容主要有 :组织 的基本情况、 _ 等。 4.公共关 系完整定 义所 表述 的 内容 实质 是: 、协调关 系、 、谋求发展。 5.现代公共关系观念要求以公众导向作为指导公共关系的工作原则，其基本内容有 :塑 造形 象 的观 念、提 高信 誉 的观 念、 的观 念、互 惠 互利 的观念、 的观念、全员公关的观念、立足长远的观念和注重效益的观念。 6.公共关系案例是由一系列要素构成的。这些要素可概括为两个方面:一是案例本身所 反映的 ，即内在要素;二是案例的格式，即外在要素。 7.公关广告传播效果的主要调查方法有: 、 _ 和走访 调查等 。 (2189号)公共关系学试题第 1页(共8页) 8.新闻制造的基本要求是:目的明确 ;主题新颖 ; 和实事求是。 9.商业 广告是用来推销 商 品，而公共关 系广告是用 来 “ ”，这正是公关广告的特殊 目的。 10.公众的基本特征是具有群体性、 、多变性和能动性。 得 分 评卷人 二、名词解释 :(每小题5分，共20分) 将在公众 : 2.服务型公共关系: 3.知名度 : 4.报刊宣传活动: 2189号)公共关系学试题第2页(共8页) 得 分 评卷人 三、单项选择题:(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题 1分， 共 10分) 1.从静态的角度分析，公共关系表现为一种( )。 A.过程 B.目标 C.活动 D.状态 2。公共关系广告既属于公共关系活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关的特点与 广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。 A.目的性和效益性 B.公益性和福利性 C.长期性和系统性 D.季节性和时尚性 3.公共关系传播性职能的首项内容是(