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保险事故车辆调查与维修 摘要:机动车辆定损是机动车辆保险工作中的一个重点，直接影响到整个财产保险行业的经济效益。未来机动车辆保险业的竞争是服务的竞争，客户对车险服务，如处理时效、服务态度等将有更高的期望。定损工作是服务的重要窗口，保险公司要想提高定损理赔服务的速度和质量，创立服务的品牌，以此争取更多的客户，创造更大的效益，就必须对现有定损模式行研究、修改、简化。本文主要研究了机动车交通事故现场查勘要求及步骤、机动车辆定损要求及程序、机动车定损要点以及机动车定损模式、核价与赔偿等关于定损方面的内容 关键词：机动车辆保险 车辆定损 研究 1引言 随着中国的改革开放，汽车业和保险业有了很大的发展，机动车辆保险的主要类型为一些保险公司，在财产保险行业起着决定性的作用。车辆定损是机动车辆保险工作中的一个重点，直接影响到整个财险保险行业的经济效益。 随着汽车工业的迅猛发展，新工艺、新技术、新材料在汽车制造中被广泛运用，这给车险定损人员的综合素质提出了更高的要求，不仅要熟知汽车的修理机械知识，还得对新工艺、新技术、新材料有更好的了解。定损人员其定损办法务必要保证定损的准确性，而现行的分散定损模式中人人定损的办法已经不能够保障定损的准确性。并且在现有的定损模式下，保险公司没法兼顾管理，条块分割，分管理赔的客服中心无法对全公司的理赔案进行有效的监控，赔案的真实性、合理性无法保障。所以，