smd-jy-c-012-基本商务礼仪-1#.pdfVIP

下载本文档

2
0
约2.26万字
约 52页
2017-08-28 发布于浙江
举报
版权申诉

smd-jy-c-012-基本商务礼仪-1#.pdf

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

smd-jy-c-012-基本商务礼仪-1#

基基本本商商务务礼礼仪仪基基本本商商务务礼礼仪仪 SMDTR001 1 基本商务礼仪基本商务礼仪基本商务礼仪基本商务礼仪有礼行遍天下有礼行遍天下，无礼寸步难行，无礼寸步难行有礼行遍天下有礼行遍天下，，无礼寸步难行无礼寸步难行 2 目目录录目目录录目的目的乘车礼仪乘车礼仪目的目的乘车礼仪乘车礼仪仪态仪表仪态仪表电话礼仪电话礼仪仪态仪表仪态仪表电话礼仪电话礼仪介绍礼仪介绍礼仪访客礼仪访客礼仪介绍礼仪介绍礼仪访客礼仪访客礼仪握手礼仪握手礼仪重要客户接待礼仪重要客户接待礼仪握手礼仪握手礼仪重要客户接待礼仪重要客户接待礼仪交换名片礼仪交换名片礼仪会议礼仪会议礼仪交换名片礼仪交换名片礼仪会议礼仪会议礼仪前台礼仪前台礼仪接待馈赠礼仪接待馈赠礼仪前台礼仪前台礼仪接待馈赠礼仪接待馈赠礼仪引路礼仪引路礼仪餐饮礼仪餐饮礼仪引路礼仪引路礼仪餐饮礼仪餐饮礼仪会客室礼仪会客室礼仪常用礼仪客套话常用礼仪客套话会客室礼仪会客室礼仪常用礼仪客套话常用礼仪客套话 3 1、目的、目的、、目的目的 A、塑造形象、传播信息、提高效率、培养职业习惯与修养 B、使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度 C、明白怎么做努力去做到慢慢成习惯 4 2—2.1、仪态仪表（男） 5 22.2、仪态仪表 ( 女 ) 6 22.3、站姿 ( 男 ) A 、基本站姿、基本站姿、、基本站姿基本站姿商务人员根据场合的不同，在基本站姿的基础上可以变化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿态。