消费者对创新产品采用意愿之研究-树德家商图书馆首页.pdfVIP

投稿類別：商業類 篇名： 消費者對創新產品採用意願之研究-以智能手錶為例 作者： 白雅儒。私立樹德家商。職高資處科3 年 10 班。 洪宛莉。私立樹德家商。職高資處科3 年 10 班。 許淑涵 。私立樹德家商。職高資處科3 年 10 班。 指導老師： 劉容菁 老師 消費者對創新產品採用意願之研究-以智能手錶為例 壹●前言 一、研究背景及動機 隨著科技發展，智慧型手機發展更是如火如荼展開。使得每個消費者對現代 手機功能性的需求和期待量越來越大，因此帶動許多研發者更進一步的創造新品 種產品－智慧型手錶。智慧型手機等創新產品不斷地推陳出新，廠商相繼推出符 合消費者需求的產品。其中Galaxy Gear 智慧型手錶就是一個例子 ，讓手錶不僅 可以報時，更附加許多新功能。如：拍照、攝影，也可透過藍芽進行連接的功能， 提供讓消費者得到更多滿足與方便性。許多廠商更宣布將會發展這一片新市場， 可見智慧型手錶的確有莫大潛力。。不但刺激了科技產業的成長，更受到廣大消 費者的青睞。因此，我們想了解消費者對創新產品的接受程度為何?具創新個人 特質是否會影響採用意願 。 故本研究參考Holak(1988)所提出之新產品採用模式為概念，以Galaxy Gear 為創新產品，探討消費者對創新產品的採用意願。 二 、研究目的 本研究選定智慧型手錶為對象，探討消費者創新接受程度、環境變數及新產 品屬性對智慧型手錶購買意願的影響。本研究目的如下： (一) 了解智慧型手錶特色 。 (二) 探討消費者創新接受程度與消費者創新產品採用意願間的關係。 (三) 探討智慧型手錶屬性與消費者創新產品採用意願間的關係。 (四) 探討環境變數與消費者創新產品採用意願間的關係。 三 、研究流程 研究動機及 資料的蒐集 訂定題目 研究背景 目的 和文獻探討 回收問卷及 建議與結論 資料分析統 擬定問卷設 計 整 圖1 、研究流程圖 貳●正文 一、文獻探討 (一)創新定義 「創新」指人們認為新穎的任何商品、服務。「創新」要在社會體系中散播， 需經過一段時間。針對「創新」二字，學者基於不同觀點有不同定義。楊必立、 2 消費者對創新產品採用意願之研究-以智能手錶為例 劉水深(1988)認為，所謂「創新」，係指對某人而言，屬於「新」的產品、勞務 或構想而言。這個產品、勞務或構想也許已存在許久，但只要有人認為他是新的， 對他而言，便屬於「創新」。賴士葆(1989)認為無論是世界性的新產品，或僅為 現有產品的改良，只要對於該企業而言是新的產品，皆可謂之創新 。綜上所述， 智慧型手錶可定義為創新商品。 (二)創新擴散模型 Rogers (1995)將創新擴散定義為「一個新構想，從創新或創造的來源，散播 到最終使用者或使用者的過程」，並將決策者採用「創新」的心理到行動層面， 分為知識（knowledge ）、說服（persuasion ）、決策（decision ）、執行（implementation ）、 確認（confirmation ）五