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- 2017-08-31 发布于天津
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总裁寄语站在客户的角度思考公司新上了一套系统也就是客户关系管理系统在选用到底是哪家产品这个过程中我参与了其中的几个重要环节这里面有一个很有趣的现象公司上马这套系统的主导因素是什么经过几轮的讨论大家达成共识是要增强客户的粘性是客户对秉臣经营的产品有重复购买的意愿以上是我们的终极目标那么在实现这个目标的过程中在很重要的一个环节里就是积分使用的便利性问题上很难做到两全其美如果使用者要是图省事必然会导致客户在积分兑换时的麻烦同样如果客户在积分兑换的时候能够随心所欲品种繁多那必然造成操作者和设计者的繁琐最
总裁寄语
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站在客户的角度思考
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