基于情感计算的商品评论分析系统.PDFVIP

第３１卷第１２期　　　 计算机应用与软件 Ｖｏｌ３１Ｎｏ．１２ ２０１４年１２月　　 ＣｏｍｐｕｔｅｒＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓａｎｄＳｏｆｔｗａｒｅ Ｄｅｃ．２０１４ 基于情感计算的商品评论分析系统  林钦和　刘　钢 　陈荣华 （复旦大学软件学院　上海２００４３３） 摘　要　　针对电子商务中的商品评论信息过载问题，运用情感计算理论，通过挖掘商品评论信息中的商品特征及相应的情感褒贬 态度，为消费者提供一个商品特征粒度上的情感分析结果，从而帮助消费者从庞杂的商品评论中快速获取有效信息。系统首先采集 指定商品的评论集并挖掘商品特征，然后结合情感语料库和词汇相似度计算，利用依存关系找到特征 极性词对以及程度副词和否 定词。基于以上结果，考虑程度副词的强度，以及程度副词和否定词共现语序不同造成的语义差异，提出了商品评论情感倾向程度 的计算方