移动支付技术在零售业与O2O领域的应用研究.PDFVIP

Systems Solutions 系统与方案 移动支付技术在零售业与O2O领域的应用研究 崔瑞媛 徐 乾1 2 1 中国联通研究院 北京 100032 2 中国人民大学 北京 100872 摘　要 简述移动支付市场与技术发展现状，梳理支付宝、微信等移动支付产品落地家乐福、好邻居等零售企业的 案例，分析其合作机制、商业模式、营销手段等，研究移动支付与零售业的合作效果与潜能，以及对O2O闭环模式 的助力与对O2O消费的促进。 关键词 移动支付；零售业；O2O 赢的局面，正是时下值得我们关注与思考的问题。 引言 1 移动支付技术发展现状 近年来 随着电子商务 移动互联网的快速发展 ， 、 ， 移动支付需求不断增长，移动支付在全球范围内受到越 移动支付是指用户使用具有移动通讯能力的终端 来越多的关注 呈现强劲增长态势 根据高德纳咨询公 ， 。 设备对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方 司(Gartner)数据，预计2017年全球移动支付用户总数 式 是网络经济与电子商务 金融创新与技术发展融合 ， 、 将达到4.5亿户。在用户数增长的同时，全球移动支付 的产物 具有便捷 快速 安全的特点[2] 。 ， 、 、 交易金额也将不断增长，预计到2017年将达到7 210亿 从目前技术上来看 ，实现移动支付要解决的根本 美元。 问题是如何用手机进行支付信息的承载和传递。随着 而我国的手机消费群体规模居全球之首，发展移 近几年科技的发展、技术标准的出台以及智能终端设 动支付业务具有其他国家无法超越的市场优势，中国移 备的普及，各种解决方案纷纷涌现，但都是基于解决这 动支付产业正处于高速成长阶段。艾瑞咨询数据显示， 两个问题而产生的 目前 移动支付技术方案主要包括 。 ， 2014年中国第三方移动支付市场交易规模达59 924.7 远程支付和近场支付，两者的不同特点如表1所示。 亿元，较2013年增长391.3%[1] ，继续呈现出较高的增 表1 远程支付与近场支付的对比 速。支付宝与财付通两家企业仍以绝对优势占据国内 类别 远程支付 近场支付 依托技术 信息通信技术和移动互 近距离无线通讯技术 92.9%的市场份额 进一步拉升了行业集中度 另外 ， 。 ， 联网技术 支付场景 线上交易 线下支付 平安付 钱袋宝和连连支付等新兴支付企业的崛起也值 、 支付金额 无额度限制，由资金来 额度较小，国内目前相 源账户的余额和规定时 关产品对其帐户余额多 得关注。艾瑞咨询预测，2018年中国的移动支付市场 间内限额决定 设