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上海盛世荣恩医疗投资管理 股份有限公司 公开转让说明书 主办券商 二〇一五年九月 上海盛世荣恩医疗投资管理股份有限公司 公开转让说明书 声明  本公司及全体董事、监事、高级管理人员承诺公开转让说明书不存在虚假记 载、误导性陈述和重大遗漏，并对其真实性、准确性、完整性承担个别和连带的 法律责任。 本公司负责人和主管会计工作的负责人、会计机构负责人保证公开转让说明 书中财务会计资料真实、完整。 中国证监会、全国中小企业股份转让系统有限责任公司（以下简称“全国股 份转让系统公司”）对本公司股票公开转让所作的任何决定或意见，均不表明其 对本公司股票的价值或投资者的收益作出实质性判断或者保证。任何与之相反的 声明均属虚假不实陈述。 根据《证券法》的规定，本公司经营与收益的变化，由本公司自行负责，由 此变化引致的投资风险，由投资者自行负责。 上海盛世荣恩医疗投资管理股份有限公司 公开转让说明书 重大事项提示  本节扼要披露特别提醒投资者注意的风险因素。投资者应认真阅读公开转让 说明书“第四节公司财务”之“十一、风险因素”的全部内容，充分了解公司所 披露的风险因素。 （一）业务及市场风险 1、市场竞争风险 公司在服务质量、品牌形象、医疗技术、团队质量等方面虽然都具备了一定 竞争优势，但随着现有正规医疗美容机构的竞争意识、竞争能力和广告投放能力 逐步加强，公司未来仍将面临一定市场竞争风险。 为减小市场竞争风险，迎头赶追医疗美容市场同行业公众上市公司，公司及 子公司主要采取以下应对措施：对全体医护人员和执业医师定期组织培训，不断 提升医疗服务意识，加强业务技术学习，从而使每名员工将容恩品牌的企业品牌 内涵、经营理念铭记于心；增进品牌竞争力，注重服务品质，目前主要与台湾整 形美容实现无缝对接，聘请台湾美容外科、美容皮肤科前沿执业医师依法行医； 成立客服中心，加强术后服务和术后指导，提高消费者的客户粘度，深度挖掘客 户需求；提升自我营销能力，加强媒体宣传，通过网络、电视、广播等媒体宣传 渠道让潜在消费者感受公司的过硬技术和专家优势，吸引消费者前往消费。 2、新业务拓展风险 公司及其子公司目前营业收入主要来源于美容整形外科、美容整形皮肤科和 咨询服务，也是公司目前的主要利润来源。公司管理层积极开拓新业务，未来将 培育和增设美容牙科、中医美容等全新利润增长点。但新业务的拓展需要公司投 入较大营运资金，同时也存在医疗美容服务市场竞争加剧的情形发生，因此公司 及子公司新业务的盈利能力尚具不确定性，新业务的拓展风险仍然可能存在。 为此，公司积极调研市场消费者需求，根据消费者需求积极改进业务拓展方 向，满足消费者需求；同时不断完善和优化执业医师服务技术，加强公司质量管 上海盛世荣恩医疗投资管理股份有限公司 公开转让说明书 理和成本管理，降低运营成本，提高市场竞争力。 3、医疗纠纷风险 尽管公司及其子公司为保障医疗质量和消费者安全建立了完善的医疗管理 体系，并在消费者权利、术前评估、麻醉、手术治疗、设备及药物管理和使用、 术后教育、感染预防和控制、质量管理、执业人员资格与培训、信息管理等环节 全方位参照JCI评审标准行医，但在提供医学美容服务时同样可能存在潜在的医 疗纠纷风险。 为避免潜在的医疗纠纷风险，减小医务人员行医差错，公司在日常工作中重 视并加强全体医护人员对医疗卫生管理条例、行政法规、部门规章、日常规范以 及相关案例的学习，提高其自身素质和医疗技术，尽最大努力减小差错、失误以 及事故的发生概率。根据案例的轻重缓急，荣恩医美主要采用以下方式处理：（1） 赠送治疗项目；（2 ）免费修复术；（3 ）对于本院修复确有难度的，邀请外院专 家会诊，共同设计方案开展修复术。以上步骤均无法解决客户不满的，由公司法 务部介入处理，凡提起诉讼的，需按