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不同类型家长沟通语言适宜性探究我国著名幼儿教育家陈鹤琴先生说：“幼稚教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面可以单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。”而良好的沟通与交流则是幼儿园和家庭合作共育的桥梁。孩子来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我就根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。 一、与冷漠型家长之间的沟通。 冷漠型的家长对孩子的健康成长有不利影响。冷淡的态度和缺乏关注危害了孩子的安全感。经常被拒绝或者受冷遇的孩子容易形成否定的、消极的自我意识。冷漠型的家长加剧了家园共育的难度，导致老师在有些事情和问题上无法及时与之沟通、达成共识，使孩子的健康成长缺少一股合作性的支持力量。所以，为冷漠型家长提供力所能及的帮助，非常有必要。 宁宁不爱说话，不愿与同伴交流，缺乏自信，好几次我们都想与家长交流宁宁的近况，可是她父母总是不太愿意提及孩子，总是逃避我们的问题，对她在幼儿园的学习生活也是不闻不问，我们觉得很诧异，这样的父母很冷漠，难道是他们不信任我们老师？带着这些疑惑，我们思考着该怎样与这类家长进行沟通。实践中我们发现与这类家长沟通的重点是取得他们的信任，营造轻松交流的氛围。在沟通过程中，我们的倾听要多于理解，让家长感觉到自己的心声确实得到了老师的关注；如果不同意家长的意见，我们可以委婉地说：“我理解你的看法，从某个角度来说，你的看法是对的，但是换个角度未必如此。”或者“我与你有不同的看法，你愿意听一听吗？”而不是直接说：“你的看法是错误的。”或者“我不同意你的看法。”我们在沟通的过程中要始终让家长感觉是在与老师平等地交流，而不是老师的“一言堂”，否则，冷漠型家长很容易又关闭沟通的大门。通过一次次坦诚的交流，现在宁宁的家长已开始慢慢关注孩子的成长了，不再那么冷漠了，对我们也没那么多的防备，也乐意与我们交流探讨教育的方法，家园形成了合力，共同引导教育孩子，让孩子逐渐形成良好的个性品质，孩子比以前开朗多了，相信她会茁壮成长的。 二、与敷衍型家长之间的沟通。 敷衍型家长在沟通的时候会表现出心不在焉，神情不集中，不能及时或者有效地搭接老师的话题，只是做出“听”的样子，却没有“听进去”。他们有时用看表、跟过路人打招呼或者其他自然的方式打断老师的叙述，并礼貌、谦和地与老师告别。敷衍型家长对老师反映的问题表面点头答应，不否定不反驳，但实际上并没有付出行动改变自己的教养方式和孩子的行为习惯。 晨晨的爸爸就是这样的典型，晨晨马上上中班了，还不认识数字，我们很着急，便与经常来接他的爸爸交流孩子的近况，晨晨爸爸一副心不在焉的样子，说“知道了知道了，老师我很忙，有事，改天再聊。”他总是以“忙”来做挡箭牌，不愿意面对孩子成长中出现的各种问题，是他觉得自己的孩子很优秀？还是不愿意让我们看到他教育的失败？我们也反复琢磨着，怎样让他爸爸能重视起孩子的教育问题，面对我们能不再那么敷衍。 通过我们不断地努力，总结出对于这些家长，我们就要从多个角度反映孩子的成长与变化。如果总是向家长反映同一性质的问题，尤其是孩子的不良表现，家长就会因同一刺激过强而产生超限反应。实际上，从纵向看，孩子是不断成长变化的；从横向看，孩子的表现也是多方面的。所以，我们就从多个角度观察孩子，反映孩子多方面的变化与进步，不以一成不变的眼光看待孩子，善于抓住孩子的长处并鼓励孩子改正自己的短处，然后及时给家长反馈孩子的进步信息，这样有利于增强家长的教育信心，也有助于调动家长与老师沟通的积极性。晨晨虽然数学方面表现得比较晚开窍，但是他的交往能力很强，而且很有爱心，关心班里的同伴，我们也看到了他的一些长处及时反馈给了家长，交流的时候鼓励性的词语多了，家长便乐意接纳我们的意见了。相信我们的努力也是有结果的，晨晨的爸爸现在对我们已不再敷衍了，也关注了孩子存在的一些问题了，晨晨的进步很明显，我们也很欣慰。 三、与冲动型的家长之间的沟通。 容易冲动的家长是性情中人，在气质类型上属于胆汁质。这类家长脾气火爆，一点就着，思维上常常粗枝大叶、遇事欠思量。尤其是遇到孩子的事情时，一方面是爱子心切，两一方面又不甚了解孩子的心理特点，因而孩子说什么就信什么，然后追根刨底，追究孩子说的每件事。 对于这些冲动型，有些气势汹汹蛮不讲理的家长，特别是一些不符合教育行为及规律的观点和要求，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对幼儿园教育工作的理解和支持。 总之，我们幼儿教师面对的家长来自社会各个层次，文化素养