基于光网络融合人才培养及管理模式探析.doc

基于光网络融合人才培养及管理模式探析现电信运营商面临新的全业务运营课题是：如何发挥原有优势、弥补弱势，如何促进语音，数据，无线，套餐等业务的有效融合，那么光通讯PON网络就是现阶段实现业务融合的最好载体，通过光纤到路边（FTTC）、光纤到大楼（FTTB）、光纤到办公室（FTTO）、光纤到户（FTTH）等应用模式实现。 在光通讯信息时代抢占市场优势，形成主导运营地位，对各大电信运营商来说都是一场崭新的创造和激烈的竞争。当前，电信运营商全业务环境下的转型已经成为企业的发展目标，而这样的转型也被寄予希望以各种方式落实到实际运营的各个层面上，在这其中，企业光网络运营实在是一个重中之重的方面。企业光网络建设必须服务于企业的转型战略。 众所周知，城市光网络化不同于一般建设项目，绝不是简单的技术应用，而是以专业技术为核心的管理创新工程。企业光网络建设的成功依赖于三个方面：管理模式、人才、技术，其中人才的因素尤为重要，光网络人才是形成企业光网络核心能力的基础，是企业重要的战略性资源，决定了企业光网络系统实施执行的能力。融合型的企业光网络人才体现为知识和技能的核心代表，代表了能够帮助企业获得信息竞争优势的关键能力，真正体现了企业的核心竞争能力。全业务运营下的人才战略，最终目的是要支撑、推动新形势下的企业发展战略，提升企业的核心竞争能力。随着全业务运营的开展，将会给企业带来业务、技术、运营模式等各方面的知识变革。如何加强对企业光网络融合型人才的能力提升及有效管理，是保证企业核心竞争能力的一个重要方面。在当前的竞争形势下，电信运营商应注重对企业光网络融合型人才的融合能力进行培养，促使光网络融合型人才在战略、业务、管控等方面的融合中完善和提高。求索和利用合适的知识来弥补自身的弱势，不断追求卓越。 光网络融合型人才融合能力的培养理念 一、注重光网络建设部署与企业战略的思想融合 伴随着光网络技术的快速发展以及用户需求的快速变化，如何用技术手段满足企业全业务运营的商业战略。正如“小区平移”建设：电信企业光网络何制订满足电信运营商全业务发展在建设“光网络小区”战略及战术，如何设计出一个与企业发展战略协调一致的光网络框架，如何使整个光网络架构能够很好地平衡PON网络技术的领先性、业务需求的即时变化、投资风险的叠加等矛盾，这些问题都需要光网络融合型人才具备企业发展战略层面的思想意识，将光网络运营战略与企业战略融合考虑。当企业的发展战略认为现在企业要适应环境的迅速变化，需要所有发展战略都能够迅速反应时，优秀的光网络人才需要采用能够支持快速开发的技术来进行光网络架构的设计。若企业的业务发展和资源配置要保持相对稳定，发展重点在于降低成本或者提高可靠性，那么光网络人才就需要采取其他技术。当企业发展战略和企业的光网络战略处于市场竞争时期，要更加有效地和策略性地调配企业稀缺的人力资源和资金资源，将保证企业制订的发展战略可以有效执行。 二、注重光网络人才与业务发展的执行融合 全业务运营对于中国电信运营商是现在企业发展的必由之路，可以得出一般性的规律：全业务运营会经历业务捆绑、业务融合、终端融合和网络融合4个阶段。优秀的光网络融合型人才应通过各种信息途径主动地去获悉行业的发展阶段、趋势和业务消长所引起的企业业务模式和运行方式的改变；应充分了解企业核心的几个关键业务。分析关键业务内在的联系；还应了解企业价值链上相关者的业务管理模式和业务需求，以形成一体化的业务概念。光网络融合型人才在光网络运营项目建设的各个时期，都要注重与业务发展的执行融合。 在进行光网络建设规划时，优秀的光网络融合型人才应充分理解企业的业务发展方向及重点，更好地利用自己对光网络技术的把握。制订出短期和长期的建设规划。并定义出几个重要网络部署的优先次序，清楚描述出这光网络如何为企业客户提升使用价值。 在进行光网络设计时，优秀的光网络融合型人才应结合业务的思考，将技术架构和业务应用糅合一体。充分考量技术资源平台的横向扩展能力。在需求调研分析时，优秀的光网络融合型人才应采取不同的策略方式与不同层级的人员进行沟通：对领导层级，应尽力获取整体的施政理念或业务战略；对中层领导即部门主管，应全面了解业务管理模式层面的需求；对于具体的业务操作层面的细节，则需要多听取具体的一线业务人员的意见。 在进行业务流程实施时，优秀的光网络融合型人才应在明确的光网络建设范围内各个部门职能，平衡好业务和技术之间的关系，给业务部门配置灵活的使用空间，以主动的姿态促进业务部门对系统的使用。 三、注重与光网络提供商融合 企业在光网络建设的进程中。一定会接触到网络供应商，例如华为、中兴、烽火等，他们在所在领域拥有突出的专业知识，而这种知识对于电信运营商进行平衡企业商务战略，而需要