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基于护理工作重要性探究摘要： 随着人们生活水平的提高，人们对医院护理水平的要求也有所提高。本文分析了影响护理工作质量的几种因素，提出了一些改善护理质量的有效措施，最后阐述了医院护理工作的重要性。 Abstract： With the improvement of people’s living standard， people’s demand on hospital nursing level has also improved. This paper analyzes the several factors that impacting nursing work quality， and puts forward some effective measures to improve the quality of care， and finally expounds the importance of hospital nursing work. 关键词： 护士；重要性；护理工作 Key words： nurse；importance；nursing 中图分类号：R47 文献标识码：A 文章编号：1006—4311（2012）28—0306—02 0 引言 随着社会主义的发展，人们生活水平和观念也有所转变，人们越来越重视健康问题。护士工作不单单是从前的那种对患者进行帮助，而是发展到对患者、健康人、需要健康人维持健康的水平。随着人们对健康要求的不断提高，护理工作多变，难以协调的医护关系、医患关系以及患者家庭协调问题等等，使得护士成为当今大压力生活群体中的一部分。护士的心里健康问题越来越严重，甚至影响到护理工作的开展，一个心里健康的护士面对形形色色的患者以及各种不同的病情，要面带微笑，并保持温和的态度，同时还要给予患者舒适的护理建议。要发会护理工作的重要性，护士的心理健康为首要问题。 1 护士心理健康的影响因素 1.1 超负荷的工作 护士工作任务重，护理工作需要消耗大量的脑力和体力。生活缺乏规律，产生长期性的生理性疲劳，产生焦虑、紧张等不良心理问题。 1.2 特殊的工作氛围 护士经常频繁面对饱受病痛折磨、病情变化莫测的人群以及生死弥留、骨肉分离的悲惨场面，让护士感到悲哀、无助、压抑、内疚等悲观消极心理，在短时间内难以摆脱。 1.3 得不到应有的理解和尊重 由于社会上存在对护士执业的误解，认为护士只是为患者提供一般服务的人员，没有充分的尊重护士的社会地位。在医疗行业中，护士的报仇和工作量不成比例，大多都是工作量大于回报，护士的劳动往往得不到相应的回报，护理工作的价值得不到充分的体现和重视。与此同时，医患关系问题的日益突出，由于护士和患者以及家属之间接触最为频繁，使得患者家属或者病人一旦遇到医疗上的问题，就可能将矛盾转加到护士身上。更有甚者，可能对护士进行打击报复，辱骂以及无理的责怪。由于长期以来护士得不到尊重和理解，给护士造成了很差的安全感，严重的影响了护士的工作和生活，所以，在护理过程中往往会出现“多一事不如少一事”的心理态度。 1.4 护理学科的快速发展 随着护理科学的发展和人们对医护质量的要求越来越高，使得护士在生活和工作上都承受了很大的压力。作为护理人员，每天要面对繁忙紧张的护理工作，在工作中要保持清醒的状态，同时在生活和业余时间还要学习先进的护理技术和新的业务。长期处于一种紧张和高压力的状态，使得护理人员产生很多小情绪，严重的影响了工作质量和心理健康。 2 维护护士心理健康的重要性 2.1 首先，医院管理方面，对护士要建立合理的排班制度。作为管理者要充分了解每个护理人员的情况，做到科学、合理、人性化安排值班，既要对护士进行合理分配，又要避免护士的过渡疲劳，同时还要考虑到人力资源的浪费问题。 与此同时，要为护理工作者提供良好舒适的休息环境和工作环境。第二，作为护士本身，在不影响工作的同时适当的调整自我的心态，学会减压。在业余时间要多做些有兴趣的事情，丰富自己的业余生活。要把轻松愉快的业余生活作为自己恢复心理紧张情绪，调整大脑，恢复体力的美妙时光。 2.2 应当密切关注护士的心理健康状况，利用心理学的专业知识给予有消极心理的护士以心理指导。积极开展心理学知识的普及，多开展心理学知识讲座，发放心理学知识健康手册等等。增强护士在日常工作中积极应对各种问题的信心与能力，保持良好的心境，用积极的心态去影响患者。 2.3 有关部门要对护士心理健康进行重视，大力宣传在疾病治疗过程中，护理工作所起到的重要作用。从根本上，让患者及家属认识到护理工作不是一般性服务工作。只有通过护士坚持不懈、耐心的服务和付出，才能让患者在治疗过程中减轻痛苦，促进了患者的健康发展。管理者在处理医患纠