组织的创新（含个案分析及技法应用）95922（五）洪万隆.docVIP

組織的創新（含個案分析與技法應用）95/9/22(五) 洪萬隆 校長 1、何謂創新?何謂組織創新?45 2、以產品、過程、多元觀點說明組織創新的涵義?45 3、組織創新的定義多半不一，本研究摘要簡述創新共有四點，請分別說明? (1、產品觀點2、過程觀點3、產品及過程觀點4、多元觀點)46頁第二段 4、創新的類型?(十個學者，論點各有何差異)47-53 5、組織績效的衡量方式為何?53 1、採用客觀的觀察營運資料方式來衡量 2、採用主觀的主管自評問卷方式來衡量 由於績效自評並不會膨脹應變數和預測變數間的相關，且可以提供和客觀資料及上司評估方式相同的結果。因此本研究決定採用主管主觀的自評方式來衡量組織績效。 因此，本研究決定採用主管主觀的自評方式來衡量組織績效。54 本研究衡量組織績效的量表係參考Govindarajan（1984）所發展的12個變項之量表，其係根據Steers（1975）的建議採用多重構面而非單一構面的自評方式來衡量組織績效，並將此12個衡量績效的變項依據其性質分成短期績效與長期績效兩個構面。 6、請說明組織績效二個構面的操作性定義及衡量變項? 選擇題==請就衡量變項(例投資報酬率)，判斷下列何為短期績效(長期績效) 組織績效 操 作 性 定 義 衡 量 變 項 短期績效 係指組織在短期內就可看出來的績效表現 營運淨利 銷售獲利率； 營運現金的流量； 投資報