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对如何做好油田企业离退休职工管理和服务工作思索由于油田的历史特征和职工的来源等原因，油田职工为油奉献青青，在年纪大了从岗位上退下来的时候，需要不仅是物质上的保障，也需要精神的寄托。油田的离退休职工的管理服务工作，虽然不是中心但影响中心，不是大局但又牵动大局。要维护稳定，重视离退休人员的管理工作是一个重要方面。要想离退休老同志之所想，帮离退休老同志之所需，解离退休老同志之所难，尽一切可能为他们办好事、办实事，才能维护企业稳定。 一、坚持“三个到位”， 健全服务管理体系，确保离退休管理服务各项工作得到有效落实 离退休老同志都是在平凡的岗位上，为企业的发展奉献了自己毕生的心血和汗水。特别是笔者所在的单位，基本上都是原辽河油田钻井一公司的退休职工，为油田40多年的开发建设作出了突出的贡献。近年来，按照油田专业化重组的有关要求，离退休管理业务从钻井单位剥离，留在了辽河油田，但是和钻进的联系不能断，与油田的缘不能断，这是我们从事离退休工作必须把握的大局。 第一，思想认识要到位。思想认识是做好工作的突破点。油田党政领导能认识到离退休职工的管理工作关乎单位改革发展大局，要求主管离退休服务的领导和工作人员“常怀儿女之心，恪守敬老之责，”经常与老同志沟通思想，夯实与他们的感情基础，带着感情去为老同志服务，做到思想上尊重老同志、感情上贴近老同志、行动上深入老同志，及时解决他们生活上遇到的问题和困难。 第二，机构人员设置要到位。人员保障是开展工作的基础。在油田的统一协调下，兴隆台工程技术处在全面接管钻井剥离留下的离退休职工管理工作后，及时成立离退休组织机构，负责日常的管理服务工作。同时设立专门的离退休服务工作人员，做到人员到位，职责落实，工作网络健全。为做好离退休党员的管理，成立离退休党员支部。形成以离退部门管理为主、离退休党支部和家委会自主管理为辅的管理机制，做到不遗漏、全覆盖。 第三，资金落实要到位。资金是各项工作能否落实的前提。油田领导非常重视离退休管理服务的资金落实问题，能够接管的离退休人员人数划拨离退休管理活动服务费，确保资金到位，这是日常离退休服务管理的正常开展的保障。如活动室屋面维修、上水管道老化、健康体检、活动场地等问题，积极研究，并落实专项资金予以解决，成为离退休职工最可以依靠的保障。 二、健全工作制度，完善服务标准，确保离退休老同志待遇和诉求的落实 制度是保障离退休管理有效落实到位的基础，也是各项工作的标准。兴隆台工程技术处离退办，自觉把离退办作为老同志的“家”，高度重视安排好离退休老同志政治学习，使他们“学习充电有书报，活动娱乐有场所，生老病死有人管”。在多年的管理服务中已经形成了一系列制度并不断创新完善。比如学习制度、团拜会、座谈会、生病探视、慰问金慰问品发放、组织外出游览活动等。从领导到工作人员都始终坚持 “工作要热心，接待要诚心，办事要细心，解释要耐心”的管理服务理念，自觉去遵守去实施，用真情带去组织的温暖，为离退休职工提供周到服务，用爱心丰富他们的晚年生活。 三、创新活动载体，优休活动组织，发挥离退休老同志在社区精神文明建设中的积极作用 坚持“服务细致化，服务个性化，服务亲情化”原则，就要不断创新服务形式，丰富服务内容，对困难离退退休职工晚年生活中可能遇到的困难和问题的每个细节，都用心去排查，认真对待，妥善解决，最大可能提供便利。广泛采取各种有效载体，不断加强与离退休老同志的沟通，经常利用“七一”、“中秋”、“重阳节”、“春节”等传统节日举行座谈会、茶话会，单位主要领导亲自到场，向老同志通报全局改革发展和生产经营情况，并听取大家的意见和建议。 大力支持离退休职工活动，是丰富离退休职工多种载体的有效措施。通过组织太极剑队、秧歌队、健美操队、合唱队、秦腔自乐班等等群众喜闻乐见的文化娱乐团队，既展示了离退休职工的精神风貌，也极大地丰富了老同志的业余文化生活。受到了老同志普遍欢迎和称赞。 四、围绕企业中心工作，发挥离退休人员在经济建设工作中的积极作用 充分发挥离退休老同志的特殊作用，必须让老同志找到自身的价值。在基层，老同志的作用也得到充分体现和发挥。以退休职工参与管理为主的各小区家委会，主要承担邻里纠纷排解、小区治安维护、老弱病残帮扶等工作，有效的弥补了离退办在日常管理工作中的遗漏和不足。一部分退休职工积极参与离退办的日常工作，主动出谋划策，有效参与，为离退休职工之家的建设和管理发挥余热。 “老同志的工作无小事”。要通过进老同志的门、解老同志的困、知老同志的需、安老同志的心，把他们的忧虑困难时刻挂在心上，把他们的呼声作为“第一信号”，不遗余力做好离退休服务工作，用贴心服务换取理解，赢得支持、创造和谐，真正实现对离退休同志“老有所养，老有所医，老有所为，老有所乐”的养老敬老初衷