手术室护理人员压力构成及减压对策.docVIP

手术室护理人员压力构成及减压对策摘 要 目的：分析手术室护理人员常见的压力构成及预防对策。方法：通过分析手术室护理人员常见的压力构成采取有效地预防措施。结果：手术室护理人员的压力来自多方面，提出相应的预防对策，减轻各种压力。结论：对手术室护理人员常见的压力构成进行分析，采用相应的预防对策后，对于提高护理效率，使手术患者得到高质量的服务具有十分重要意义。 关键词 手术护理人员 心理学 压力 心理学 防御和控制 doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2011.23.323 手术室护理人员常见压力构成 工作负荷大，性质特殊：手术室护理工作是临床护理工作极为重要的部分［1］。手术室工作节奏快、任务重、劳动强度大，经常加班加点，生活极不规律，是压力的主要来源。手术时间长，站多坐少，注意力高度集中，思想紧张。这些工作特点和性质极易造成护士身心紧张性反应，导致心情压抑、情绪低落、产生疲劳感，有的甚至可以形成身心疾病［2］。 差错事故的压力：差错事故的发生也是导致手术室护士重要压力源。手术室是外科治疗、抢救病人的重要场所，手术室护士的责任是密切配合手术医生、麻醉师对病人实施手术治疗、麻醉和抢救病人。许多操作需要手术室护士独立完成，如果在操作过程中出现差错，会威胁到病人的生命和健康；新的医患关系和患者及家属法律知识不断增强，对护理工作提出了新的挑战，护士经常担心工作中出现差多事故，稍有不慎导致医疗纠纷。 知识储备不足，高、精、尖技术和设备的发展应用所带来的压力：随着医学科学的发展，临床新业务，新技术不断开展，无论在理论水平，专业知识，实践工作等方面都对手术室护士提出了高标准的要求。 手术室环境危害因素：手术室护士常暴露于多种职业危害中，这些危害包括①生物性因素：工作中接触艾滋病等患者的体液、血液导致生物污染。②空气污染：手术室常用消毒剂，如2%碱性戊二醛、含氯消毒剂、手术中使用的化疗药物，某些挥发性麻醉药物，使用电刀产生的的烟雾等。 物理因素：①使用的紫外线、X射线等造成的光污染。②噪音：各种手术中使用仪器、设备器械产生的噪音都不同程度对护理人员的健康造成伤害、加重护理人员的心理压力［3］。 悬殊的社会价值：实际工作中，手术的正常进行有赖于手术医生、麻醉师、手术护士的密切配合，急诊病人的抢救更体现了多方合作的重要。而人们受到传统观念的影响，医生的付出得到承认和尊重，而护士工作则不被重视和理解，手术室护士在手术前后有许多准备工作不被人了解，认为手术室护士工作只是简单的配合工作，得不到认可。护理人员与医生相比，会更加深刻的感受到职业发展给自己造成的压力，劳动报酬与付出不成比例。外出进修学习的机会不多，许多人心理失衡，感到职业没有前途。 个人角色冲突带来压力：护理人员在工作和家庭中扮演多种角色，各种角色都有一定的责任和义务，有的手术室护理人员尽管长期处于疲劳状态，积劳成疾，但迫于生活压力和高强度的工作压力，长期透支自己的身体健康，并由此引发焦虑情绪，增加心理负担。同时，手术室特殊的工作性质与家人休息时间不一致，交流机会减少，没有更多的精力和体力照顾家人，有时得不到家属的理解支持，容易影响家庭关系导致精神压力增加。 减压对策 合理排班和创造良好的工作环境：外国许多研究证明护士工作中主要的压力源是负担过重，心理、生理疲劳是护理差错最危险的隐患。护士长合理排班，实行弹性工作制，尽量减轻工作负荷，减少无效劳动，努力创造良好工作环境和人际关系，工作中心情舒畅，全心投入，工作之余让护士参加各种文体活动，做到劳逸结合，使护士身心健康尽快恢复，以便更好适应工作需要。 提高手术室护士的专业技术水平及综合素质：加强专业理论及医疗事故相关法律法规学习，努力提高专业水平，掌握人际沟通技巧 ，要从职业道德和患者利益出发，提高自身修养和素质，要有博大的胸怀和良好的心理素质，积极主动配合手术、麻醉医生完成手术，严格遵守各项规章制度和操作流程，防止差错事故发生。 加强个人防护减少环境对护理人员的影响：对手术室环境存在的生物、化学、机械等职业危害引起各阶层人员的注意和重视，然后从多途径采取多种措施加强自我防护意识，从而减少工作环境对护理人员带来的危害。 树立正确的人生观和价值观：正确对待医护差距，医护之间要互相尊重，互相支持和协助。树立自信心，调整期望值，不断提高心理适应力和承受力，保持积极向上，乐观精神，使自己不断发展和进步，适应各种考验。 随着外科技术高速发展，手术室作为外科工作重要场所，手术室护士也将面临越来越多的高、尖、新手术和复杂精细的手术器械、仪器设备；以及繁重、紧张的工作使手术室护士承受很大的心理压力，总之，导致手术室护理人员压力因素是多种多样的，因此，压