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护理工作压力和应对策略探析【摘要】：伴随着社会的不断发展以及人类文明的进步,对医疗护理提出了越来越高的要求，护士工作也面临着更多的生理和心理的压力，本文就护理工作中的压力产生的原因及相关应对策略进行剖析，以更好的应用于护理专业的相关教学，提高护理工作质量。 【关键词】：护理工作压力 应对策略 压力又称紧张和应激,是个体对外界刺激所产生的一种情绪反应[1]。伴随着社会的不断发展以及人类文明的进步,对医疗护理提出了越来越高的要求。护理人员的护理水平以及精神状态,将直接影响着病人的康复效果。护士职业压力是指他们从事的护理活动及与其生存状况相关的事件或环境等因素引起的一种精神状态及相应的行为表现[2]。日常护理工作繁杂而辛苦且技术性强,作息不规律,需要极强的责任心并且风险性大。因而，大量学术研究显示,护士是一个高职业压力的群体[3]。特别对于即将进入护理工作岗位或刚进入不久的护理专业学生或工作者，更应该正确对待在护理过程中所出现的各种压力，作为护理专业的老师也应承担起正确引导学生处理压力、面对压力的责任。 1 护理工作中压力产生的原因 护理工作是专业知识和技术实践相结合的工作,需要工作者要良好的知识储备和体力储备，护理工作中的压力既影响工作质量,又影响护士自身身心健康。 1.1工作繁杂辛苦 由于目前护理人员编制不足,需要现有护士付出更多的时间和努力。以人为中心的整体化护理模式的转变,护理服务的方向和内涵也在拓展[4]。要求护士不仅要做好配药、输液等日常护理工作,还需及时关注患者心理问题,同时负责相关护理文件书写、录入,大量医嘱的整理,为出院患者核对账目,还承担着部分非护理性工作[2]。 1.2工作时间不固定 “三班倒”工作制严重打乱护士身体的生物钟规律,并且没有周末及节假日,对护士家庭生活、社交活动有很大的不良影响,特别对于作为妻子、母亲双重角色的护士产生负疚感,导致家庭不稳定[5] ,形成职业压力。 1.3 风险性大 如今患者维权意识提高,护理风险始终贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各个环节过程中,有时即使是极为简单的护理活动,也带有风险[6]。 1.4 环境因素 护士所处的环境包括急诊抢救、生死离别、传染病威胁、辐射及医用垃圾的多种危险,加之工作空间狭小、气味等,都是造成职业压力的环境因素。 1.5 岗位对护士要求增加 随着医疗科技发展,对护士的要求也随之增高,面对不断地进修、学习、考试医院考核,准备工作基本都要占用护士下班后的休息时间,严重影响了护士的睡眠和生活,给护士造成脑力上的压力[7]。 2 应对策略 2.1 提高自身修养，正确看待压力 作为一名合格的专业护士,要加强职业素质的修养,注意自身的技术培养,不断学习新知识、掌握新技能,不断提高自己的综合能力,提高护理艺术,以满足病人日益增长的健康需求[8]。 2.2 重视培训, 提供缓解压力的平台 医疗单位应经常组织护士进行健康教育座谈, 交流她们在工作中的经验及失败的原因, 达到互相学习、扬长避短、缓解压力的效果。 2.3 加强护理专业学生职业认知度的培养 培训机构应重视护理专业学生护士职业认知度的培养，加强人文素质教育，把培养学生人文精神看成是护理教育的重要组成部分,把人文学科教育纳入护理教育的核心范围[9]。 2.4 提升教师队伍人文素质 教师是实施教学的主体,教师的言行举止、人格魅力对护生的人文素质教育及未来护士的行为起着潜移默化的影响[10]。 3 讨论 培训者加强人文素质教育，管理者提供座谈、交流平台，护理工作者自我提升，强素质强能力，对消除或降低负面因素, 提高护士的工作效率，进而提高人们的生活质量起着至关重要的作用。同时通过开展护士心理健康教育还可以提高护士的整体素质,提高患者对护理工作的满意度。因此, 尽快提高认识、更新观念、不断加强人文素质教育，完善护士心理健康教育体系,将是护理专业的老师们今后较长一段时间内的重要任务。正确引导，合理应对护理工作中的各种压力，将成为目前护理教学工作中的重中之重。 参考文献 [1] 董慰慈,张桢先主编.护理学基础[M].南京:东南大学出版社,1993:18. [2] 孙梅花，刘素芬等.护士的工作压力与职业倦怠的研究进展[J]. 护理实践与研究，2011，8（2）80-81 [3] 方藕环,董静波,陈国员. 护士工作压力状况调查及相关因素分析[J].护理研究,2008,22(8A):2002-2005. [4] 夏美春,张华.护士工作压力原因分析与对策[J].齐鲁护理杂志,2007,13 (15):71-72. [5] 包家明.中国护士职业压力调查分析[J].护理与健康,2002,1(1):29. [6