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上海社会工作者工作满意度及其影响因素的研究 摘要:社会工作者是社会工作的重要组成部分，他们的行为直接影响社会工作的发展。对社会工作者满意度进行研究，有利于检讨现有的社会工作者福利制度，确保社会工作者人才队伍的建设和发展。本论文希望通过对社会工作者工作满意度的研究，探索社会工作者的思想动态和心理需求，探讨现阶段社工工作满意度的构成，据此分析中国社会工作者的社会福利及建构路径，并提出相关建议，以期望能提高社工的工作满意度。6809 关键词:社会工作者工作满意度福利制度 Social workerrsquo;s job satisfaction and its influencing factors - A Case of Shanghai Abstract:Social worker is an important part of social work, their behavior affects the development of social work directly. Researching the social workersrsquo; job satisfaction, is conducive to review the existing welfare system which ensures the construction and development of the social worker group.This article hopes to research social workersrsquo; job satisfaction to find the thoughts and psychological needs of the social workers, and to explore the composition of current social workersrsquo; job satisfaction, and analyses the social workers welfare and construct paths . Thenpropose solutions suggested to look forward to improve the social worker#39;s job satisfaction. Keywords:Social workerjob satisfactionsocial workers welfare 目录 一、绪论1 （一）研究背景1 （二）研究意义2 二、工作满意度理论综述3 （一）工作满意度定义3 （二）工作满意度理论基础3 （三）工作满意度影响因素4 （四）工作满意度测量方法5 三、研究框架与研究方法7 （一）研究框架7 （二）研究方法7 四、数据分析与研究结果9 （一）调查样本描述9 2006年党的十六届六中全会《决定》明确提出，要在中国建设宏大的社工人才队伍,并首次将ldquo;社工人才rdquo;写进中央文件。2006年7月20日，国家人事部和民政部联合发布了《社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助就是理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》，首次将社工纳入专业技术的范畴。与此同时，国家民政部门率先在社会福利、社会救助、社区建设、残障康复、公益类民间组织和家庭生活服务等领域设置社会工作者岗位，多渠道吸纳社会工作人才，提高民政工作领域专业化社会服务水平。但是社工职业还面临一系列体制性障碍。比如，社工作为专业技术人才的身份与薪酬之间的差异较为显著，政府购买社工服务的体制没有确立，行政、事业单位用人制度改革相对滞后，各类社会组织不够发达，各级财政投入不足等等。 中国社会工作事业处于初期发展阶段，社会工作人才队伍建设是发展社会工作事业的重要任务，也是促进社会工作事业发展的手段。目前学者研究最多的是关于社会工作体系的专业化，研究重点放在加强社会工作者的道德责任和工作伦理、加强社会工作教育、培训体系的建设，如何通过社会工作者的努力来推动有利于弱势群体的社会福利体系的构建上。但是对于社会工作者自身的福利体系构建和社会工作者的社会地位提升的关注力度还不够，以至于没有比较完善的福利体系来保障社会工作者的利益，因而导致社会工作职业存在较低的吸引力和较高的离职率。 （二） 研究意义 新事物的产生和发展是社会进步的必然产物和趋势，新事物总是受着各式各样的因素制约。同样，社会工作作为一种新的职业出现，也是顺应社会的发展和时代的需要。同时也会受到社会各个层面的制约。任职机构的社会工作专业化程度不高、任职机构的社会工作制度不完善、社会工作者的薪酬待遇不理想、家庭因素、缺少专业及社会支持等都导致了社会工作较高的离职率。