管理学原理(夹带).docVIP

管理：指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 管理的基本特征：（1）管理是一种文化现象和社会现象 （2）管理的主体是管理者（3）管理的任务、职能与层次 （4）管理的核心是处理好人际关系 管理的两重性：（1）管理具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；（2）又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。 管理学的特点：（1）一般性（2）多科性（3）历史性（4）实践性 管理学研究的内容与范围：（1）根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、上层建筑（2）从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程（3）从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。 系统：指由相互作用依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分 系统的特性：（1）整体性（2）目的性（3）开放性（4）交换性（5）互相依存性（6）控制性 系统的观点：（1）整体观点（2）开放性与封闭性（3）封闭则消亡的观点（4）模糊分届的观点（5）保持体内动态平衡的观点（6）信息反馈观点（7）分级观点（（8）不断分化和完善的观点（9）等效观点 学习和研究管理学的方