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第三方物流-廣外郵件系統
四、发达国家外包第三方物流对我国的借鉴 发达国家20年来在物流外部化过程、物流服务采购方式等方面,对我国物流服务业的发展,都有参考的价值。 发达国家经验借鉴 物流外部化 采购物流服务的方式 采用现代信息与通信技术 改进与物流服务的使用者关系 第五节 第四方物流的概述 一、第四方物流的定义 二、第四方物流的特点 三、成为第四方物流的条件 四、第四方物流相对于第三方物流的优势 一、 第四方物流的定义 著名的管理咨询公司埃森哲公司将第四方物流定义为:一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术,来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。 二、第四方物流的特点 提供一整套完善的供应链解决方案,能有效地适应需方多样化和复杂化的需求,集中所有的资源为客户完善地解决问题 通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值 供应链解决方案共有四个层次,即:执行、实施、变革和再造。 三、成为第四方物流的条件 有世界水平的供应链策略制定,业务流程再造,技术集成和人力资源管理能力 在集成供应链技术和外包能力方面处于领先地位的企业 在业务流程管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人员 能够同时管理多个不同的供应商;具有良好的关系管理和组织能力 有对全球化的地域覆盖能力和支持能力 有对组织变革问题的深刻理解和管理能力 四、第四方物流相对于第三方物流的优势 提供最接近要求的最完美的服务 提供综合性的供应链解决方案 为打造一个规范、统一、整合了不同物流企业资源的信息应用平台提供了可能性 重视物流信息系统的建设 服务内容更多,覆盖地区更广 案例:UPS新LOGO揭秘 2003年初,UPS打算宣布推出新的LOGO,这个耗资过亿美元的更换LOGO运动,绝非心血来潮,而是寓意“五六、资金流、信息流真正三流合一”的现代供应链综合服务商发动新冲锋的号角。用UPS董事长兼CEO迈克尔.埃斯丘(Mike Eskew)的话来说,是该显示江湖地位的时候了:“今天,我们要采用形象标志来体现我们所拥有的实际能力”。 在过去两年中,通过三大收购站,UPS将自己打造成全球首歌全程全能的物流超级巨无霸。 收购“飞驰”:物流链上卡喉FedEx 在2001年,UPS宣布完成收购飞驰公司(Fritz Company)。飞驰业务覆盖的领域,恰好是UPS比较少涉及的范围,一旦取下飞驰,UPS物流业务覆盖的范围将得到极大的完善。其次,飞驰公司是为UPS的竞争对手FedEx提供清关业务的专业公司,并且是全世界最大的空运公司之一,在美国及全球120个国家里都有非常庞大的运送网络。 UPS一箭双雕的“卡喉”战术最终奏效了——不但成功挤压了对手的生存空间,还扩大了货运领域得天独厚的地盘。 并购银行:资金链上增值服务 旗开得胜,UPS公司得理不饶人,又在当年5月份并购了美国第一国际银行(First International Bank),将其改造成为UPS的金融部门。其主要功能: 1、作为中间商在超级零售商(如沃尔马)和东南亚数以万计的中小出口商之间周旋。UPS在两周内把货款先打给出口商,前提是篮下其出口清关、货运等业务和得到一笔可观的手续费,这样,小型出口商们得到及时的现金六;而拥有银行的UPS在美国和沃尔马一对一结算,帮助沃尔马省去许多琐事,也大受欢迎。 2、甚至像中国内地等货币尚不能自由兑换的地方,有了银行也提供了进一步解决的技术。比如UPS已经有第三方付款的业务,只要内地的出口商在香港开一个外汇账户,将款额付到香港账户上,不同币种在内地可能有的兑换麻烦亦可迎刃而解。 吞并零售店:信息链上卡位 促使UPS觉得公布新LOGO时机成熟的是2003年的终端并购战役。UPS通过收购Mail Boxes Etc,极大地增强了在零售领域的实力—其战略要义是,将信息端点全面延伸到美国本土更加深入的社区。 由于从本国终端、各国海关到各国客户的信息链条已经清晰流畅,UPS.com网站已在全球104个国家和地区开通,采用22种语言,除包裹运送和跟踪服务外,还进行一系列“在线互动”,并可让客户下载诸多软件。已有6万多位客户把UPS Online工具整合至他们自己的网站上,从而为他们自己的顾客提供UPS的互动技术。 “我们把物流企业比作‘强力胶’,将整个‘物流、资金流、信息流’三大流要素粘接在一起,这是物流企业的决胜点。”UPS中国董事总经理陈学淳接受记者采访时,对UPS的战略步骤和战略意图直言不讳。 案例分析:麦当劳与夏晖公司 谈到麦当劳的物流,不能不说到夏晖公司,这家几乎是麦当劳
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