苏州高新区人力资源开发管理中心主办 - 苏州高新人才网.doc

苏州高新区人力资源开发管理中心 主办 苏州工业园区瑞华经济咨询有限公司 协办 2006年人力资源管理实务系列培训  本系列培训共设五个模块，涵盖招聘选 拔、培训发展、岗位设计及任职资格、绩效考核、薪资福利共五个人事管理中经常面临的方面。参训人员通过培训，将全面、系统地了解最新的人力资源管理理念，同时具备实际操作实务。本培训最大的特色是务实，所有设计的课程都是针对人力资源管理人员日常管理工作中所要面临的实际情况而设计的，既可供全面负责人力资源工作的人士学习，也可供负责人力资源管理中某一专项的人士进修。 适合对象： 企业人事经理、主管、专员、助理、有人力资源管理职责的直线经理、主管等 讲师简介： Jack Zhang： 苏州工业园区瑞华经济咨询有限公司特聘讲师 工 作 经 历： 张老师先后担任新区、园区著名集团外企人力资源部经理，具有丰富的人力资源领域工作经验，苏州地区实战派讲师。 讲 师 特 色： 务实！所有设计的课程都是针对人力资源管理人员日常管理工作中所要面临的实际情况而设计的，讲师提供的大量表单文本实例使参训人员通过培训不但能了解最新的人力资源管理理论，而且能获得和掌握实际操作的工具。 授 课 风 格： 擅长采用案例分析、管理游戏、现场模拟演练等方式授课，带领学员深入体会课程内容，互动性强，在业内有良好的口碑。 擅 长 课 程： 有效的招聘与面试技巧、培训规划与实施、岗位分析、薪酬规划、企业文化建设、目标管理与绩效考核、有效沟通技巧、团队建设、时间管理、基层管理干部训练、中层管理干部训练、非人力资源经理的人力资源管理课程等。 岗位分析与岗位说明书的编制：到底是谁的责任 培训投资：RMB 1180/人 （全天） （含教材费、证书、午餐费、茶点费，地点待定） 课程提纲： □ 岗位分析的概念与作用 1.1岗位分析的概念 1.2岗位分析的作用 □ 岗位分析的基本内容 2.1岗位名称分析 2.2岗位任务分析 2.3岗位职责分析 2.4沟通关系分析 2.5劳动强度分析 2.6劳动环境与条件分析 □ 岗位分析的基本方法 3.1访谈法 3.2调查问卷法工作日志法 3.3参与法 3.4关键事件法 □ 任职资格的分析 4.1必备的知识分析 4.2必备的能力分析 4.3必备的经验分析 4.4必备的体能分析 □ 岗位分析的程序 5.1准备阶段 5.1.1如何有效建立“职务分析与评价项目组” 5.1.2制定工作进度表 5.1.3职务分析意义目的方法步骤之有效宣导法 5.1.4建立《调研对象清单》 5.2调查阶段 5.2.1调查问卷的设计和使用； 5.2.2调研作业工具和模型 5.2.3工具剖析： 《访谈问题清单》 《职务分析自我描述表》 《职务分析访谈表》 5.3分析总结阶段 5.3.1谁来做分析？ 5.3.2信息分类、筛选及分析法 5.3.3职务KPI识别和确定技巧 5.3.4材料和要素的归纳总结法 □ 岗位说明书的编制 6.1岗位说明书的基本概念和主要内容 6.2岗位说明书的基本概念 6.3岗位说明书的基本内容 6.4岗位说明书的编制过程 6.4.1任职条件的确定 6.4.2岗位的目的 6.4.3工作沟通关系 6.4.4上级下级的关系 6.4.5岗位职责的确定 6.4.6职责范围 6.5.常见问题与规避技巧 □ 岗位说明书的应用 7.1为招聘录用员工提供依据 7.2对员工进行目标管理 7.3绩效考核的依据 7.4制定薪酬政策的依据 7.5为员工职业生涯发展提供依据 7.6在应用中动态地改进岗位说明书的内容 □ 职务分析的永续改善过程－PDCA法则导入 □ 最大化结合：职务分析体系与其他管理体系相关天道酬勤——绩效管理 （培训投资：RMB 980/人） 1.绩效管理常见问题分析 2.绩效评估的目的 3.绩效评估的好处 4.NHR与HR在绩效管理中的角色分工 5.绩效管理的四个环节 5.1目标设立 5.2绩效辅导与反馈 5.3绩效考核 5.4激励与发展 6.目标设立 6.1绩效目标的来源 6.2设立关键绩效指标 6.3设立绩效目标的原则SMART 6.4案例练习：目标分解与设立练习 7.员工绩效辅导五步曲 8.BEST绩效反馈 9.绩效考核 9.1绩效考核方案的设计 9.2绩效考核方法的选择 9.2.1绩效考核方法的三大类型 9.2.2常用的绩效考核方法 9.2.3绩效考核的八大误区 10.绩效考核结果的运用 11.绩效管理制度全景案例分析 11.1基层企业绩效管理制度的案例 11.2