面试方法咨询工具.doc

面试方法咨询工具 ???现代社会是人才的社会，人才是决定一个组织生存和发展的关键。但怎样才能选拔出真正的人才，做到人岗的最佳匹配呢？这便是人才选拔中的面试及测评方法问题了。测评方法、技术是人才选拔的工具，是至关重要的环节。下面本人结合自己的学习和工作经验，将人才选拔方法作一个简要的分享。 封闭式提问答案是唯一的，有限制的，是在提问时给对方一个框架，让对方只能在框架里选择回答。这样的提问能够让者按照指定的思路去回答问题，不至于跑题。开放式提问是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题，对回答的内容严格限制，给对方以充分自由的发挥余地。结构化面试就是首先对职位分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，来判断该候选人是否能胜任这个职位。进行科学有效的结构化面试，帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估，降低企业招聘成本。非结构化面试是没有既定的模式、框架和程序，主考官“随意”向，主考官可以针对者的特点进行有区别的提问。这种面试方法简单易行，内容灵活，应聘者防御心理比较弱，了解的内容比较直接，可以有重点地收取更多的信息。 通过对应聘者实际工作事例或参与活动的询问和挖掘，了解其行为特征、能力水平及素质状况。其目的是通过过去的行为表现，判断其是否具备相应的工作经验与工作能力，以及相关的分析问题、处理问题的综合能力，据此判定与目标岗位要求的匹配度。STAR原则是面试当中非常重要的一个理论。 Ssituation,中文含义是情景，也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。 T，中文含义为，即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色，从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力 Aaction,中文含义是行动，是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。 Rresult,中文含义为结果，即该项任务在行动后所达到的效果 公文处理测试又叫文件筐测试、它将被评价者置于特定职位或管理岗位的模拟环境中，由评价者提供一批该岗位经常需要处理的文件，要求被评价者在一定的时间和规定的条件下处理完毕，并且还要以书面或口头的方式解释说明这样处理的原则和理由。公文处理测试通过对应试者的计划、授权、预测、决策、沟通等方面能力，特别是针对应试者综合业务信息，审时度势全面把握、运筹自如的素质的考察，来考察其作为高层管理者综合性管理技能。尤其是考察经理级管理者的胜任能力。 ?角色扮演法 ?事先向提供一定的背景情况和角色说明，要求以角色身份完成一定的活动或任务，例如接待来访、主持会议、汇报工作等。 现场作业法 提供给考生一定的数据和资料，在规定的时间内，要求考生编制计划、设计图表、起草公文、计算结果等。计算机操作、账目整理形式。