劳动关系与劳动关系管理.ppt

第十章 媒介劳动关系管理 　 2.劳动争议的类型 劳动争议按其性质和影响范围分为个体争议和集体争议。 个体争议是指个体雇员与其雇主之间在劳动合同上所发生的争议，其焦点往往集中在个体劳动者的具体利益上，冲突面很小。 集体争议是指用人单位和员工团体之间发生的在集体合同上的争议。这种争议通常发生在某一行业或某一部门，甚至波及全国，其争议焦点往往涉及劳动者大多数或劳动者集体的利益，影响范围广。 劳动争议就引发冲突的原因而言，可以划分为利益争议和权力争议。 利益争议是指劳资双方在达成新的集体谈判协议过程中，具体条款之间的分歧或这是对合同中未能体现出来的利益要求之间的分歧。绝大多数的利益争议是采取集体谈判的形式予以解决的。 权力争议是指对已达成的合同中的有关权力要求的分歧。一般说来，劳资双方都不能借故对已在合同中体现出来的权力愿望进行修改，因为这样将导致修改后的合同使一方有利，而另一方则处于不利地位的不公平状态。因而对于权力之争，常常是借助于司法程序，通过申诉和仲裁程序来解决。 现阶段我国发生的劳动争议主要有以下八种类型： 录用争议 调动争议 劳动合同争议 劳动报酬争议 劳动保护争议 社会保险争议 处罚争议 保密争议 3.媒介企业劳动争议管理的意义 目前，媒介企业因为裁员、辞退员工、解除员工劳动合同等而引发的劳动争议案例增多，而且经员工提请劳动争议仲裁委员会仲裁后，企业败诉率也增高。这表明了企业的员工日益加强利用法律武器来依法维护自己的切身利益，这是公众法律意识增强的一种表现。 同时，从另一方面也说明了部分媒介企业分管企业劳动人事关系的领导、负责处理企业与员工劳动人事关系的职能部门在裁员、处理辞退员工、办理解除劳动合同等事情上没有具备应有的管理知识、法律知识和相应技能。 （二）媒介企业劳动争议的处理 1.解决劳动争议的途径 立法 发挥工会和企业党组织的作用。 培训主管人员。 提高员工工作及生活质量。 第十章 媒介劳动关系管理 媒介人力资源管理 主讲: 刘社瑞 副教授 一、劳动关系与劳动关系管理 （一）劳动关系概述 企业劳动关系主要指企业所有者、经营管理者、普通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种权、责、利关系。 主要包括：所有者与全体职工（包括经营管理人员）的关系；经营管理者与普通职工的关系；经营管理者与工人组织的关系；工会与职工的关系。 1.劳动关系的内涵 　　依据劳动法律法规形成和调整的劳动关系是劳动法律关系，由三个要素构成：主体、内容、客体。 劳动法律关系的参与者为劳动关系的主体，包括劳动者、劳动者的组织(工会、职代会)和用人单位。 　　2.劳动关系的内容 劳动关系的内容是指主体双方依法享有的权利和承担的义务。 我国《劳动法》规定劳动者依法享有的主要权利有：劳动权；民主管理权；休息权；劳动报酬权；劳动保护权；职业培训权；社会保险；劳动争议提请处理权等。 劳动者承担的主要义务有：按质、按量完成生产任务和工作任务；学习政治、文化、科学、技术和业务知识；遵守劳动纪律和规章制度；保守国家和企业的机密。 其主要义务有：依法录用、分配、安排职工的工作；保障工会和职代会行使其职权；按职工的劳动质量、数量支付劳动报酬；加强对职工思想、文化和业务的教育、培训；改善劳动条件，搞好劳动保护和环境保护。 用人单位的主要权利有：依法录用、调动和辞退职工；决定企业的机构设置；任免企业的行政干部；制定工资、报酬和福利方案；依法奖惩职工。 劳动关系的客体是指主体的劳动权和劳动义务共同指向的事物。 如劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福利保险、教育培训、劳动环境等。 （二）劳动关系管理 劳动关系的管理是指以促进组织经营活动的正常开展为前提，以缓和与调整组织劳动关系的冲突为基础，以实现劳动关系的合作为目的的一系列组织性和综合性的措施和手段。 1.劳动关系管理 处理和改善企业劳动关系应当遵循的基本原则有： 以法律法规为准绳的原则 兼顾各方利益的原则 以预防为主的劳动冲突管理原则 以协商为主的解决劳动争议原则 以合作为主的劳动关系建设和维护原则。 改善企业的内部劳动关系的基本途径主要为： 一要以法律为准绳，建立健全企业的相关法规制度，正式将企业内各方的责、权、利明确规定下来，“有法可依”； 二要通过合理的薪酬福利、改善工作条件、工作设计等方式，提高员工的工作和生活质量，这是改善劳动关系的根