老年护理实践中的道德要求.ppt

* 第一节 道德与法律 第二节 人际沟通技巧 第三节 健康教育技巧 第三章老年护理中的相关问题 第一节 道德与法律 一、老年护理实践中的道德要求 （一）老年护理道德特点 1.福利性 2.艰巨性 （1）慢性病多；（2）危重病多；（3）要求多； （4）疑虑多； （5）自理能力弱。 3.科学性 （1）掌握理论与个体的差异性；（2）指导老人合理用药；（3）保证老人接受有效治疗；（4）进行有效的心理指导；（5）掌握各种技术操作。 （二）老年护理道德的原则 1.关心 要求医护人员做到“五知”：一知老人主诉；二知老人不适；三知老人苦恼；四知老人不便；五知老人的社会问题。 2.尊重 3.主动 4.平等 （三）老年护理道德的要求 1.护理及时 2.耐心冷静 3.鼓励安慰 4.虚心诚恳 二、老年护理中的法律 （一）老年护理的执业标准 ANA的执业标准 1.老年护理服务的组织 老年护理服务需有组织地进行，且该组织必须由专业护理人员执行管理，执业人员必须具有学士以上学历且有老年护理及老年长期照护或急救机构的工作经验。 2.理论 执业人员须参与理论发展和研究，并将理论用于指导实践。 3.收集资料 护理人员必须定期、完整、详尽、正确且有系统地评估老人的健康状态，获得的资料可以与其他有关人员分享。 4.护理诊断 护理人员依据评估获得的资料提出护理诊断。 5.护理计划及持续护理 护理人员、老人、老人的照顾者共同制定护理计划。计划中需包括护理目标及优先顺序、护理方式、评价方法。 6.护理措施 针对护理诊断提供护理措施，帮助老人恢复功能性能力，预防合并症和残疾的发生。 7.评价 持续性地评价护理效果。 8.医疗团队合作 护理人员要与其他健康专业人员合作，共同提供服务，并根据需要的改变修改计划。 9.研究 护理人员参与研究设计 10.伦理 依据“护理人员守则”作为伦理抉择的指标。 11.专业成长 护理人员对护理专业的发展负有责任，同时需对健康保健人员的专业成长做出贡献。 （二）老年护理中的法律问题 1.执行医嘱 2.护理操作 3.交流沟通 4.疏忽大意 5.护理记录 第二节 人际沟通技巧 一、衰老对沟通的影响 （一）生理因素 1.认知障碍 2.听力减退 3.视力障碍 （二）心理因素 1.紧张 2.焦虑 3.自卑 4.孤独 二、与老年人沟通的技巧 （一）语言沟通的技巧 （二）非语言沟通的技巧 （三）促进有效沟通的方法 第三节 健康教育技巧 老年健康教育的目的：通过各种教育手段，有计划、有组织地使老人接受和补充各种有益于身体健康的行为和习惯，以预防和减少老年性疾病的发病率和患病率。 一、知识灌输技巧 （一）讲授法 1.内容选择：科普化，易于理解和接受，尽量避免晦涩难懂的专业术语。 2.环境选择：温度适宜，通风，采光良好，时间控制在15～20分钟。 3.讲授技巧：语速、音量、吐字，各种非语言沟通技巧，各种教具选择。 一、知识灌输技巧 （二）谈话法 1.谈话前的准备：拟订谈话内容，制定谈话计划，了解谈话对象（身体状况、精神状况、社会背景、文化程度、性格特点等），准备相关知识。 2.谈话要按计划进行：拟订提纲，按计划时间进行，主题突出。 *