坜新医院社工课简介.pdf

壢新醫院社工課簡介 壢新醫院社工課簡介 報告人 ：左祖順 報告人 ：左祖順 何謂醫務社會工作 ? 何謂醫務社會工作 ? 是慈善事業嗎 ? 是愛心耐心的服務嗎 ? 是與志工服務一樣嗎 ? 是半專業嗎 ? 醫務社會工作 醫務社會工作 其實它是一種助人的專業 是強調人在情境中的工作 是醫療社會福利使能者 是社會資源整合者 是醫護團隊中的好夥伴 醫務社工能做些甚麼 ? 醫務社工能做些甚麼 ? 處理病患經濟問題、情緒問題、解決其 社會與心理方面的問題 協助醫病關係間溝通問題 配合醫療團隊治療後案主出院安置計畫 提供福利諮詢、器官捐贈宣導 提供醫院志願服務管理 貳、醫務社會工作之定義 貳、醫務社會工作之定義 社會工作者運用社會工作知識與技 術於醫療衛生機構，從社會暨心理層面 來評估並處理案主的問題，以醫療團隊 之一份子共同協助病患及家屬排除醫療 過程中之障礙 ，不但使疾病早日痊癒， 病患達到身心平衡，並使因疾病而產生 之各種社會問題得以解決 ，同時促進社 區民眾健康。 參、醫務社會工作之角色 參、醫務社會工作之角色 一、對病患及家屬之角色： 輔導其住院、出院、轉院及協助其家庭解決 就醫的障礙與困難。 二、對醫療團隊之角色： 參與醫療小組之治療計劃，溝通病患與治療 者的關係，使社會工作成為現代醫療工作必要 的一環。 三、對醫院的角色： 協助醫院開展對社區之服務，使社會工作者 成為病患、醫師、醫院及社區之間的橋樑。 四、對社區之角色： 將醫療小組之服務工作由醫院帶入社區，使 居民得到現代醫藥與疾病預防之知識，從而跨 大醫院之工作成效，並使衛生工作與福利工作 相結合。 醫師執業最擔心？ 醫師執業最擔心？ 醫療糾紛！ 案例 案例 一位原本可以多活幾天的老伯伯\ 靜脈插管讓他提早走一步！ 家屬反應 家屬反應 追著醫師喊打！ 999狂叩！病房陷入一團混亂！ 社工師出面調解 副院長被罵走！氣走！ ICU 等待…. 送回老家斷氣！ 社工感性協助.. 宗教助唸！…出殯時刻！ 醫務社會工作的價值 醫務社會工作的價值 一.基本價值 1.個人的尊嚴與價值 2.潛能的發展 3.案主自我決定 4.資源的充分應用 5.社會正義 醫務社會工作的價值 醫務社會工作的價值 二.特殊價值 1.整體醫療的權利 2.使用現有醫療資源 3.生活品質的要求,非只是延長壽命 4.照顧與適應的價值 5.強調社會健康 醫務社會工作的價值 醫務社會工作的價值 三.對案主個人價值的重視 1.案主意願的表達 2. 案主的需求滿足 3.對他人的保護與考慮(Rosenberg,1983) 社會工作價值衝突 社會工作價值衝突 案例一台北縣嚴姓女童案: 是尊重專業的, 判斷?還是專業的霸權? 案例二:黏多糖寶寶所得到社會的關懷到 底是符合社會正義?還是會吵的孩子有糖 吃 ? 肆、醫務社會工作之運用 肆、醫務社會工作之運用 工作方法 主要任務 負責人員 個案工作 一、一般個案 二、保護性個案 社工課全體 團體工作 一、病友團體 二、志工團體 三、醫療團隊 社工課全體