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软华S-IETM系统介绍 上海软华网络信息有限公司 * 一、软华公司介绍 二、IETM背景 三、S-IETM产品定位 四、S-IETM产品功能 五、S-IETM实施方法论 六、S-IETM成功案例 议程 软华公司介绍 上海软华网络信息有限公司（以下简称软华）创立于2002年2月，是一家迅速崛起的高新技术企业。公司主要从事交互式电子手册系统、办公自动化系统、装备信息管理系统、项目管理系统、供应商名录管理系统、地理信息系统等软件的开发与服务，力争成为中国著名的装备保障信息化服务提供商。 　　 软华公司介绍 软华公司发展历程 软华公司 2011. 12 2007 ~ 2009 2005 ~ 2006 2002 ~ 2004 软华S-IETM国防版正式发布 软华OA 3.0系列产品正式发布 软华S-IETM民用版正式发布 公司成立军工事业部 软华OA 2.0系列产品正式发布 公司承担的上海市信息化发展专项资金项目顺利通过验收 软华OA 2.0系列产品成功签约多家单位 公司完成注册 软华OA 1.0系列产品正式发布 公司加入中国开源软件推进联盟 一、软华公司介绍 二、IETM背景 三、S-IETM产品定位 四、S-IETM产品功能 五、S-IETM实施方法论 六、S-IETM成功案例 议程 IETM背景 面临的问题 在当今的全球市场中，企业跨国界和时区经营业务，而客户要求实时准确交付相关的产品信息。为了提高收入和利润，同时确保客户满意，产品开发组织不得不对信息交付重新进行评估，以便在整个产品生命周期中为产品提供支持。 行业领先者在此过程中发现，产品和服务信息的出版已经从传统技术出版的低级别功能性输出发展成为战略性交互式信息交付计划，能够加快产品的上市速度、影响新的收入和提高客户满意度。 今天，产品和企业要想取得成功，动态信息交付过程必须与新产品上市时间表的实时要求、现场服务和支持、合规性以及客户不断变化的对自助信息的需求同步。 　　 IETM背景 交互式电子手册系统(IETMS)，是一套集编码、制作、管理、发布、阅读于一体的动态信息交付软件，它使公司能够将产品设计和企业经营数据的用途多元化，自动交付特定的产品信息，从而在产品生命周期的每个特定时刻改善产品的运营和支持。 Interactive，交互式的。IETM能与用户进行交互，IETM不仅能向用户提供而且可以接受用户的反馈。 Electronic，电子的。IETM首先是电子化的，即以数字化的型式存储在计算机中，用户能通过电子显示设备进行浏览使用。 Technical Manual，技术手册。包含了装备全生命周期的技术资料：音频、视频、动画、图像和其它一切展现手段的资料。 IETMS概念 IETM背景 欧美等国起步较早，应用比较成熟； 国内近几年刚起步，主要是一些院校、科研机构在进行探索性的研究，目前还没有成熟的产品。 国内外发展现状 IETM背景 国外IETM应用效果 采办工作中文件传输错误率减少98%; 文件查找时间缩短40%； 用于编写技术文档所花费的费用降低40%; 出版费降低60%; 更改一页所用的时间仅是原来的九分之一； 故障部位发现准确率提高35%。 一、软华公司介绍 二、IETM背景 三、S-IETM产品定位 四、S-IETM产品功能 五、S-IETM实施方法论 六、S-IETM成功案例 议程 S-IETM产品定位 利用S-IETM，用户能在有需要时，按照自己首选的语言和格式定义、创作、图解、管理和交付动态的产品信息。通过集体部署一整套软件解决方案，或者将它们与您现有的信息技术同时部署，可以利用S-IETM帮助自己克服传统、过时的产品文档创作做法所面对的挑战。 一、软华公司介绍 二、IETM背景 三、S-IETM产品定位 四、S-IETM产品功能 五、S-IETM实施方法论 六、S-IETM成功案例 议程 S-IETM产品功能 一、主要功能 定义。提供各种资源，用于评估客户现有的环境，并为客户定义与动态信息交付自动化相关的过程方法。 数据模块制作。支持文字、图片、音频、视频、表格等各种多媒体素材的混合编排，还提供即时预览、图形热点绘制、复杂表格编辑、三维动画编辑、数据导入、XML有效性验证等多种增强操作。 素材创作。支持对插图、音频、视频、三维动画等各种不同媒体素材进行统一编码和分类管理。 管理。支持协作、动态内容、版本更新、工作流、信息管理等多种管理功能。 交付。按照一定的顺序将数据模块组织成出版物，经相关人员审批通过后，以打印文档、程序光盘、网页文件等多种数据形式展现给最终用户。 交互式阅读。支持访问控制、导航和访问记录、图形化显示和控制、注释、链接、三维仿真、交互式故障诊断等多种交互式阅读功能。 S