谈现代企业加强诚信管理意义及途径.docVIP

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谈现代企业加强诚信管理意义及途径

谈现代企业加强诚信管理意义及途径诚信管理是政府和企业在生产经营过程中,通过进行诚信制度建设,树立诚信理念,打造诚信品牌,以及对企业各部门、组织、管理者、员工加强诚信教育和管理监督的活动,使企业做到货真价实、讲究信誉、信守合同和绝不欺诈,以期达到赢得社会普遍信任与和谐发展的目的。现代诚信管理既包括企业内在的诚信经营管理,也包括政府有关部门对企业进行的外在诚信监督管理,二者有机结合可以打造诚信社会,为企业开展公平竞争和实现可持续发展创造良好的诚信市场环境。 一、诚信管理对现代企业发展的积极意义 诚信可以使新企业成长壮大,也可以使老企业历经百年不衰,企业一旦取得了同行、客户和社会的广泛信任,其产品和服务就能被人们接受,就能实现持久地发展。企业诚心度的提高主要是通过长期的诚心管理取得的,诚信管理对现代企业持续发展会产生多元的积极影响。 1、诚信管理是现代企业持续发展的基本条件。诚实乃做人之一,守信乃成事之源。自古以来,诚信就是中外企业垂范的绿色之道,更是中华民族传统文化的瑰宝。诚信原则要求讲真话,不欺诈,货真价实,一诺千金。“信誉高于一切”更是现代市场经济乃至整个社会生活必须遵循的根本原则,诚信是现代企业在市场经济中赖以生存和发展的最基本的素质之一,而现代企业的诚信管理是建立在完善的诚信制度基础上的,诚信制度建设往往又是以企业家的诚信理念、诚信策略和诚信实践为前提的。所以,企业家的诚信度越高,未来的机会就越多。因此,现代企业要想在市场竞争中取胜,必须将中国传统文化中的诚信、一诺千金、重义轻利等价值观,与现代企业的经营理念和现代企业制度建设结合起来,加强企业诚信管理,将企业的短期利润目标与长期收益最大化目标统一起来。 2、诚信管理构成了企业核心竞争力的内容之一。诚信是企业的无形财富和资产,而诚信管理则是企业核心竞争力的内容之一,是企业生存和发展的生命线。资本、技术、人才等对企业固然重要,但这些要素是多变的,惟有诚信是永恒的,一个企业拥有了诚信就会吸引来人才和留住人才,就会不断推动技术进步和资本积聚。其实,信誉本身就是一种资本,企业有了这种诚信资本,就可以凝聚员工、取信银行和吸引客户,就会换来不尽的财源。所以,美国著名的政治家和科学家富兰克林说:“信用就是金钱”。可口可乐、雀巢、微软等世界著名品牌,无不以诚信取胜。现代市场经济被称为契约经济和信用经济,而契约经济和信用经济又是以市场主体的信誉为前提的。信誉作为企业的一种宝贵的无形财富,是通过企业长期诚信管理所产生的必然结果,企业信誉贯穿于企业整个经营管理活动之中,它包含了质量信誉、广告信誉、价格信誉、合同信誉、服务信誉等丰富的内容。因此,诚信度往往是企业成功的一项重要指标,没有坚强的诚信做后盾,再理想的建设蓝图也将束之高阁。从一定意义上讲,一个企业生存和发展过程,实际上就是一个永无止境地积累信誉的过程,企业的信誉度越高,其无形资产也就越多,企业的竞争力和生命力就越强。 3、诚信管理是打造企业品牌的基本条件。现代企业竞争已从单一的产品竞争转换为全方位的企业形象的竞争,具有战略发展眼光的企业家都信奉“最难得的不是金钱而是信誉”这一信条,从不放松企业的诚信管理。企业要以顾客为中心,以信用和服务为中心,重视顾客和重视招牌两者是息息相关的,招牌可以为企业带来顾客,也能为顾客带来信心,诚心诚意为顾客服务又是增加企业信用的条件。沃尔玛的成功经验被概括为八大方面,即真实的财务、突出的形象、诚信的服务、团队协作精神、以客户为中心的诚信理念、公平对待员工、激励和创新,这八大要素无不跟诚信直接或间接相联系。所以,一个好的企业品牌确立与维护是绝对离不开诚信管理的。诚信管理不仅是打造企业品牌的基本条件,而且也是不断提升企业品牌价值的重要手段。诚信管理是经营企业品牌的资本,它既能通过打造品牌给企业带来源源不断的收益,又会对企业提出更高的要求以维护自己的招牌。据评估,可口可乐价值高达704.5亿美元,如此巨额的品牌财富,就是企业在长期的经营中以良好的信誉所凝结成的无形资产。如果企业一旦丧失诚信,连同品牌所创造的巨额无形资产也就不复存在。 4、诚信管理是现代企业走向国际市场的通行证。目前,经济全球化进程加快,企业参与国际分工和竞争的机会越来越多,进行国外投资和经营成为现代企业拓展业务与持续发展的重要条件之一,而诚信是无国界的交易方式和人类共同的商业道德准则,故加强诚信管理是现代企业走向国际市场的通行证。据国外一项调查表明,《财富》杂志排名前100名的企业中,有80%的企业把诚信价值观融合到企业的日常管理活动中。随着经济全球化进程加快和我国不断扩大对外开放,中国经济将与世界经济逐步接轨,国内企业发展将直接参与国际生产分工和国际市场竞争,会不断遭遇到世界上强大的竞争对手。那么,只有加强

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