网络用户信息获取语言使用行为研究-个人网站.pdfVIP

知识组织与知识管理 知识组织与知识管理 网络用户信息获取语言使用行为研究 赖茂生 　屈 　鹏 (北京大学信息管理系 　北京 10087 1) 【摘要 】以网络搜索中用户信息获取习惯为研究对象 , 旨在对网络搜索中的基本词汇现象及其认知与利用进行总 体把握性质的研究 。主要使用网络问卷调查方法 ,辅以用户对比实验所得到的结论进行比较分析 ,得出在W eb2. 0 标记 、浏览中分类语言及其呈现方式 、搜索词汇来源与类型、系统提示相关词等方面的研究结论 : 标签 已经在 W eb2. 0 中有着极大的影响力 ;用户浏览时依赖分类语言 ,查询时对系统提示的相关词亦有较强认知 ;专指度较高 的搜索词汇更容易在网络搜索中取得较好的效果 。对于这些特征的把握 ,有助于各种网络获取服务的改善 。 【关键词 】信息获取 　搜索行为 　问卷调查 【分类号 】G352 Study on the Users’Language Behav ior to Access the W eb L ai M ao sheng　Qu Peng (D ep artm ent of Inform ation M anagem ent, Pek ing Un iversity, 10087 1 B eij ing, Ch ina) 【Ab stract 】Th is p ap er concern s on the hab its about inform ation accessing on the Internet and seek s to m ake a general study on the basic language phenom enon in the W eb search ing, its cogn ition and it u sage. The authors m ain ly u se W eb que stionnaire survey, comp are w ith the resu lts from controlled exp erim ent and com e to the conclu sion on W eb2. 0 tagging, classified language and its arrangem ent wh ile brow sing, sou rce and typ e of search term s, and relevant term s recomm ended by the system. Tag ha s already p layed an important role in W eb2. 0. U sers rely greatly on classified language wh ile b row sing and have a strong recogn ition wh ile search ing. H igh ly sp ecific term s p erform better in W eb search ing. A ll these char acters wou ld help imp rove all k ind s of W eb acce ssing service. 【Keywords】Inform ation acce ss　Search ing behavior　Que stionnaire su rvey 1　概 　述 　　“用户网络搜索中的语言使用行为研究 ”是针对搜索行为中的语言问题而展开的研究 。该研究是以系统了解 国内外相关研究现状为基础 [ 1 - 3 ] , 以语言问题为突破口, 以用户搜索行为为研究对象的系列研究 。搜索行为中的 检索语言研究与传统的文本研究有着非常明显的区别 。该研究主要针对搜索过程中切实发生的语言现象 ,所使 用的研究方法中都是处理切实发生并存在于网络搜索的语言和语言现象 。这对于认识现实生活中用户搜索所使 用的词汇特征 ,用户搜索时使用词汇的行为特征等问题有着较高的理论和实践价值 。 　　本文是该研究的第一部分 ,针对用户获取信息的行为进行研究 。包括对 W eb2. 0 中的标签使用与标记行为 、 浏览过程