《管理学》课件(辽宁大学)第4篇 领导.ppt

第十三章 领导 领导的内涵 名词：领导者—“上级” “领导才能” 动词：领导者的行为 领导职能 指挥和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而做出努和贡献的过程或艺术。 领导的作用 指 挥 协 调 激 励 领导方式及理论 领导方式的基本类型 领导方式行为论 领导方式情景 领导方式的基本类型 基于权力运用的领导风格 专制型领导： 完成工作目标。但是员工的士气低下 民主型领导： 完成工作目标，积极性主动性 放任型领导： 效率最低，完不成工作目标 领导行为方式论 领导者对被领导者是否关心 密执安大学的研究 定规维度 关怀维度 四种类型 ：高—高 高定规—低关怀 低定规—高关怀 低—低 高—高：较其他三种 不总产生积极效果 需要加入情景因素 定规维度和关怀纬度的特点 定规维度： 构建任务，明确群体间关系，沟通渠道的倾向 特点：向员工分配具体的任务，要求员工保持一定的绩效标准，并强调工作的最后期限 关怀维度： 领导信任和尊重下属的观念程度 特点：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，公平对待每个下属，并对下属的生活、满意度等问题十分关心 管理方格论 9个度 81种类型 1.1：贫乏型 1.9：乡村俱乐部型 9.1：任务型 9.9：团队型 5.5：中庸型 提出了框架，没有具体培养的答案 领导方式情景论 菲德勒权变理论 路径—目标理论 领导生命周期理论 菲德勒权变理论 领导方式与领导工作情景条件之间对应 S=f(L,F,E) 最难共事者（LPC）问卷 高LPC分：关系导向型 低LPC分：任务导向型 情景状况分为三种： 职位权利：越大，环境越好 任务结构：明确程度和下属的负责程度 上下级关系：友好，愿意追随，相互支持，高 度信任 人际关系 好 差 工作结构 简单 复杂 简单 复杂 职位权利 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 情景类型 1 2 3 4 5 6 7 8 情景特征 好 中等 差 有效方式 任务型 关系型 任 两种途径改善领导工作的有效性： 更换领导者以适应特定的情景要求 改变工作情景以适应现有的领导风格 领导生命周期理论 赫塞 布兰查德 下属的成熟度 行为负责 能力 意愿 工作成熟度：技能和知识水平 心理成熟度： 三维的图示 领导生命周期理论 高 低 高 四种领导方式 指导：明确的指导 推销：指导性行为（说服） 支持性行为 参与：与下属共同决策，提供充分沟通 授权：下属自我决策，上级保留监督 路径—目标理论 理论：领导帮助下属达到目标，提供必要的指导和支持，个人目标与组织总目标一致 激励作用： 工作绩效 必要的支持 同一领导可以根据不同的情景表现出任何的一种领导风格 四种领导类型 指导型：具体指导 支持型：对下属需求的关怀 参与型 成就导向型 两类情景因素 环境因素 下属个性特点 环境因素 任务结构 正式权力系统 工作群体 下属个性特点 控制点 经验 知觉能力 第十四章 激励 激励的概念 激励理论 14.1激励的概念 激励与行为 激 励 人的行为规律和激励工作 14.2 激励理论 内容型激励理论 需要层次理论 双因素理论 过程型激励理论 公平理论 期望理论 强化型激励理论 需要层次理论 需要层次理论 基本观点