百会：新年伊始,CRM在2B业务市场继续暴涨.pdfVIP

百会CRM官网 百会：新年伊始，CRM在2B业务市场继续暴涨 2016年已过完，我们告别了逝去的一年。都说2015年是企业服务元年，之后2016年 企业服务市场迅速发展，B2B 的春天已经到来。而新的一年，2017年的开始，2B企业服务 市场将会继续发力，呈现暴涨的趋势。 CRM在企业服务市场继续暴涨 如今，2B业务市场的商人年龄发生了变化，这其实也是B2B 的春天到来的一个很重要 的原因。今天的商人群体已经变成了80—85后为主的人群。他们是中国互联网的一代推手， 在中学时候就开始接触互联网，因此比起50后、60后等人，几乎不需要教育的成本，都很 认可互联网、电子商务、软件的应用。 而且80—85后人群，都已三十而立，他们已经慢慢变成了企业中的权力掌握者，拥有 公司的决策权，这一情况大大推动了2B业务进入春天的里程。他们从小的教育背景、接触 的人群、学到的知识，使得他们更在乎对于 “关系”的维护，而CRM系统是专业的客户关系 管理软件，因此，就软件产品来说，CRM在2B业务上的应用一直出现暴涨的情况。 如百会CRM 系统，经过10年时间的沉淀，已经拥有了2000万注册用户，并且从1500 万到2000万的注册用户数量，仅仅用了5个月的时间。这足以说明CRM在企业级服务市场 百会CRM官网 的爆发式增长，和客户对于百会CRM产品的高度认可。 CRM解决的是企业客户关系管理的痛点 不同于2C做大蛋糕的过程，2B业务是切蛋糕的过程。在2C领域，消费决策是个人的 决策，从决策、购买、使用都是同一人，一个节日的出现，如 “双 11”、“双12”等，都可 以将蛋糕做大，做大市场规模，增收业绩。但是2B业务市场是不一样的，一个企业的消费 决策，有很多的决定人，并且它是具有计划性的。而且在整个企业级市场，是看所占蛋糕的 份额的。谁先使用B2B这把刀，谁就可能在一个具体的市场中获得更多的份额。 如CRM系统，它所在的具体客户关系管理软件市场中，各家厂商同样竞争激烈，都在扩 大自己的市场份额。CRM解决的是企业客户关系管理的痛点，一款CRM 的引进，可以帮助企 业提升管理运营效率，降低成本，促进收益。 如百会CRM 系统的引进，它能够帮助企业实现市场、销售、客服服务的一体化运作， 并且它所具有的强大的灵活定制性，和不同于其他厂商的免费实施服务等优势，为它赢得了 相当大的市场份额。好产品+好服务的模式，使得百会CRM系统在2016年之内，获得了美国 著名IT杂志PCMag 测评的 “2016最佳CRM奖”和 “2016最佳企业产品”。 在中国经济形势一片大好的时候，或许人人都可以通过做大蛋糕去收获利润，但是在中 国经济出现增速放缓的时候，反而采用切蛋糕去扩大市场份额，才能迎来经济上的转折点。