组织结构设计的基础.PPT

組織結構設計的基礎 2 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 2-* 瞭解組織結構設計的基本概念 瞭解組織常用的整合機制 瞭解組織設計的結構因素 瞭解組織設計的情境因素 瞭解Mintzberg的組織構形 瞭解組織結構設計的趨勢 章首個案 鴻海，郭台銘說了算 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 本照片由聯合知識庫提供 資料來源：360b / Shutterstock 圖庫 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 組織結構的概念 1/8 組織圖 (organization chart)（圖2-1 ） 組織的分化 組織分化 (organizational differentiation) 垂直分化(vertical differentiation) 控制幅度 (span of control) 水平分化(horizontal differentiation) 空間分化 (spatial differentiation) 組織分化的發展趨勢 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 圖 2-1 簡單的組織圖 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 組織結構的概念 3/8 組織的整合 整合機制 (integration mechanism) 組織常用的整合機制（表2-1 ） 整合機制的效益與成本 整合機制的成本（圖2-2） 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 表 2-1 組織常用的整合機制 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 表 2-1 組織常用的整合機制（續） 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 2.1　實務應用 ABB 公司的委員會制度 Taina Sohlman /Shutterstock 圖庫 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 2.2　實務應用 貝佐斯： 團隊大小不該超過可分食兩個披薩為原則 資料來源：aradaphotography /Shutterstock圖庫 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 圖 2-2 整合機制的成本 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 組織結構的概念 7/8 組織設計的考量因素 組織設計的權變觀點 情境因素(contextual factors)或權變因素(contingent factors) 組織設計的結構因素與情境因素（圖2-3 ） 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 圖 2-3 組織設計的結構因素與情境因素 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 組織設計的結構因素 1/3 組織的結構因素（表2-2） 複雜度 (complexity) 帕金森法則 (Parkinsons Law) 專精化 (specialization) 標準化 (standardization) 正式化 (formalization) 標準作業程序 (SOP) 工作說明書 (job description) 工作規範 (job specification) 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 組織設計的結構因素 2/3 集權化 (centralization) 分權化 (decentralization) 權力(power) vs. 職權 (authority) 授權(delegation) vs. 賦權(empowerment) 專業化 (professionalism) 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 表 2-2 組織的結構因素 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 2.3　實務應用 鼎泰豐的標準化流程，建立完美口感 資料來源： Shutterstock 圖庫 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 2.4　實務應用 海底撈，讓顧客感受到專屬的客製化服務 資料來源： Shutterstock 圖庫 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 組織設計的情境因素 1/2 內在環境的情境因素 規模 目標與策略 技術 文化 2-* 組織理論與管理 Chapter 2 組織結構設計的基礎 組織設計的情境因素 2/2 外在環境的情境因素 一般環境 特定環境 2-* 組